作者: rokia (囧不囧) 站內: Stores
標題: Re: [台北]佳宏車業（超級不推）
時間: Thu Dec 7 00:52:25 2006
※ 引述《wasilailai (加藤紀念帽出走ｉｎｇ)》之銘言：
> 首先我還是要先聲明指帳號不是我的，以下言論都與此帳號者無關
11/24的部份恕刪
> 11/25
> 中午12:00左右，車主rokia來到店裏那時他說明來意後也順手拿出四樣東西：
> 1.魚眼2.魚眼控制電池閥的控制盒.3.HID安定器4.HID燈管要我幫估安裝工資
> 我看一下東西，一開始我就先聊到魚眼尺寸
> 我發現車主rokia帶來的魚眼是小魚眼，我當時的確有跟他說也算是建議
> 我跟他說"你大燈具如果安裝小魚眼整體看起來會有點怪，而且燈具內太空"
> 這時他也有問那要裝多大會比較好看？
> 這時我也才走到櫥窗用手比大魚眼給他看尺寸，還有外面實車安裝起來的狀況
> 我從頭到尾也沒拿出魚眼向他碎碎唸說為甚麼不買我的魚眼
當時我確確切切地有聽到老闆說出「你怎麼不買我們這種魚眼」
還順便數落了小魚眼一番。
> 而且我還建議他要不要跟他的賣家換一顆較大的魚眼
> 這樣看起來燈具內看起來也不會太空.我是叫他找賣家換.
> 我絕對沒有向他強迫推銷我的魚眼，聊完後我就開始估價
我也沒有說貴店有強迫推銷啊，只是這是一種氣持的問題。
老闆您如此急著抹清是想表達什麼呢？XD
> 我的習慣是先估好價.雙方沒意見我們才會開始動工.
> 我的估價是魚眼安裝含防水處理工資兩千元，HID配線安裝五百
> 這句話我想車主應該有聽到，也應該還記得
> 估好後我才又看看他帶來的HID安定器跟燈管
> 我也是在想反正裝魚眼也是要拆
> HID只有燈管及安定器大不了也是正負極接上就OK了
> 收這五百我也說不過去
> 估好後沒多久我隨即又改口向他說
> "這樣好了我只跟你收安裝魚眼的工資，HID我不收工資幫你裝"
> 這時你也很高興說了聲謝謝，我以為你聽進去了
> 結果這句話你反而沒聽進去
不好意思，我當時的確有聽到你說魚眼工資2000跟HID工資500，
但是接下來你說的是「既然你都要一起裝了，那我算你兩千就好」
一般人聽到這答案當然是高興地說謝謝啊XD
> 好！估好價了開始動工了
> 這時你就打開車廂將車廂內的加強線組拿出來
> 對我說老闆這順便幫我裝一下，我當場也停頓了一下
> 為甚麼不在估價時拿出來？估好後才出現
線圈一開始就在HID的盒子裡面，也是你看過HID的盒子才開價的。
既然你都說有監視器了，歡迎你去調閱錄影帶查證，
線組完全是從HID的盒子裡拿出來的，也就是你看完後才估價的東西，
最好是我打開車廂拿出線組，請不要與週三的事情搞混了！
相信有錄影帶可以調閱記錄，可以很明白地知道線組是從哪裡拿出來的，
而我在線組拿出來時所說的話是：
「HID的線組在這邊（打開盒子），有需要的話就用這一條。」
> 正負極2條線跟加強線組的安裝方式完全是不一樣的
> 心想算了反正都估好價了，我也是很高興的跟你說聲好，沒問題
> 工資方面要嘛我就實收，要嘛我就不收
> 我不會跟你說裝HID含在魚眼工資內，這點我也很確定
我也很確定的是當初「總共兩千元」也是從你口中說出的呀 :)
> 以上的回覆我是對照店內的錄音設備來回應的，大家也別說我心機重
> 這錄音設備是當初我們安裝保全時，保全公司送的附加設備.
> 我是不想提.連店裡師傅都不知有這東西
> 我只是備而不用連我也幾乎忘了
> 只是我一直在回想我到底甚麼時候有向他說
> "為甚麼不買我的魚眼"這句話
> 以及我向他報價時跟他說
> "這樣好了我只跟你收安裝魚眼的工資，HID我不收工資幫你裝"這句話
> 我才想到有這個設備的
> 還有監視器也有錄到他線組是事後才拿出來的
> 我還在笑並無不悅的表情，我再強調我HID沒跟你收工資
> 請車主rokia再仔細回想我當天估價時說的每句話
仔細回想過了，如上面地回覆，
請恕在下沒有準備錄音器材，所以只靠印象可能與事實有所出入，
但在下還年輕，不會輕易忘記自己說過的話。XD
> 11/26
> 周日你打電話來講說點不亮，出光我沒裝過沒賣過也沒用過
> 我也不知他的特性，我們當然是以我們店裏賣的HID所發生過的情形跟你講
> 我想這處理方式我不覺哪有錯.
> 11/27
> 周一當天我也約了很多工作不是只有你.
> 今天我為了店裡的母狗生產的事到現在也已經2-3個禮拜沒回家了
> 狗要生產也不是我能預知的.
> 當天我也是整夜沒睡，等到早上7點多才有動靜
> 狗是一種很神經質的動物，人一多將會導致他們難產
> 我才決定當天休業一天，推掉所有工作
> 當然這確實不能當理由，我也不想找理由
> 但是今天我不想理你的話，我會直接叫你不要來
> 我也不會為了躲你而不開店，當天我也不是只有推掉你而已
> 而且我相信在東機的人都是高知識份子
> 我實在想像不到竟然還有人的推文會出現
> "推「他們店的狗要生了，所以不能開店」。 哇哈哈哈"
> 有那麼好笑嗎？狗不是生命嗎？
> 我就應該為了個人為了我要賺錢開店而罔顧他們安靜生產的權力嗎？
> 真不知道推這個文的人讀那麼多書是把"同情心"讀去那了？
> 我至少可以為了幾隻小生命的誕生而損失一天的營業額
對於貴店母犬妮妮的事，不予置評。
> 11/28
> 車主rokia約中午1點多來到店裡，說他知道怎麼裝要跟我講
> 我也說好，也當場就將面板拆下，然後他跟我說的所謂特殊狀況
> 就是"出光HID正負極要反接"我當場也是愣一下，然後再問他還有別的嗎?.
我絕對沒有說過出光HID正負極要接相反
我說的是歐斯朗的安定器，相信您有錄音檔更不可能出這種錯誤。:p
> 他也只有這句話而已，那有甚麼特殊裝況
> 這個特殊狀況不是在第一天就知道了嗎？
> 不然HID怎會亮？
> 我要知道的資訊應該是為甚麼負電接上去後會燒保險絲？
> 這才有意義吧！
> 安裝當天也是直接裝在電瓶來做測試，也是很穩阿，只是負電沒接
> 當天面板都拆下來了，接負電也只是順手而已
> 我幹麻不接？只是接上去會燒保險絲阿
> 我沒遇過這種事當然會懷疑安定器阿
> 你也沒從賣家那得到有用的訊息，只跟我講正負極反接
> 我也一直強調說我知道你現在接的方式就是正負極相反
> 為什麼人家說要正負極反接你聽的懂
> 我一直強調你現在就是正負極反接只是負極接上會燒保險絲你不懂勒
> 而且當天你來我也沒讓你吃閉門羹阿
> 我一樣歡迎你來阿，我也是面帶笑容順著你的意思拆下面板
> 我也很有耐心解釋你現在的接法，
> 請你也回想這天我們的對話內容，以及我對你的態度
非常抱歉，當天晚上在我與林大哥的測試中，將安定器同時接上正負電後
的ＨＩＤ是可以正常點亮的，也再三地確認過兩條線都有通電。
為何別人那邊測試就正常，而老闆你一接上負電就燒保險絲呢？
我想這不是我的問題吧？
> 11/29
> 當天你有來，而且又帶著線組來，要我再幫你接上去
> 當時我也是面帶笑容並無不悅
相對地，我也是面帶笑容地過去，畢竟是再三地麻煩，我也很不好意思；
但是事實就是你安裝的線點不起來，我也很無辜 ~
> 我想你應該是從賣家那知道些什麼事情了，我也問你你知道怎麼接了嗎？
> 你給我的答案還是正負極反接，我是聽到這句話我才開始不高興
> 除了正負極反接以外的注意事項你都沒問到嗎？在沒正確的安裝方式，
有啊，只是在我想要詳細講解時就被你打回來了 :p
該線組有三端，一端是正負接電瓶，一端是接上魚眼電磁閥的類H4接頭，
一端則是接上安定器（這邊的正負極要反接）。
上面這整段話在當天我根本沒有機會說，
為什麼你說我的答案還是「正負極反接」呢？
我根本沒說過正負極反接啊XD（指週三，正負極反接是週二的說法）
> 你還要我再裝一次，萬一又是第一天的情況我還要跟他耗幾個鐘頭？浪費耗材？
> 或許我才出學淺而且我沒收你工資
> 我有必要在任何狀況都不知道的情況下再耗一次嗎？
> 如果你今天有問清楚比較清楚的安裝方式或注意事項的話
> 我很樂義幫你再裝一次，如果當天在甚麼都不知道的狀況下再次安裝一次
再次詳細補充一下當天的流程好了：
（取自個人印象，可能有誤）
我將車子牽進去後打開車廂拿出從林大哥那拿到的新線組
我：「我從賣家那邊拿了新的那組線，可以再麻煩你接上去嗎？」
老闆：「賣家那邊怎麼不直接幫你接好？」
我：「因為你在魚眼的電磁閥那邊有重新接過一段，然後我跟他都看不懂，
想說隨便亂動也不好，才又回來找你裝。」
老闆拆斜板，看了一下。
老闆：「我看這樣好了，我把線全部弄回來，你帶著這組線（指線組）回去
找賣家幫你安裝，我ＨＩＤ沒收你工資反而讓自己更麻煩。」
我：「喔....好吧。」
老闆在拆卸的過程中講出「耗材沒收錢」、「討厭客人帶自己東西來裝」的
兩段話。
我將車牽走。
為了公平性所以我都沒加上主觀情緒判斷，只就事實陳述。
> 如果把你的HID裝壞掉，我只想知道到底是要賣家負責？你要負責？
> 還是我安裝店家負責？我自認我沒跟你收工資
> 我也自認我沒必要承擔這種責任
> 我會建議你回去請賣家幫你裝也是好意阿
> 你至少不用來回奔波，賣家對自己的產品比較了解
> 安裝時間也比較快，也比較妥當
> 如果真的是HID本身有問題，他也可以幫你當場解決，也比較單純
> 才不會發生賣家說是我裝壞的他不負責，我也推說是他產品有問題我也不負責
> 那到時損失的是你阿，這天我有錯，錯在態度不好.
如果你當出對我說話的內容有你現在這段文章的一半以上的話，
那我也不會火大了！
當初這些你都沒跟我說過，現在才打給別人看；
將人趕走才說自己是一片苦心？這年頭好人這麼好當嗎？
> 以下為安裝過程內容可能會得罪到HID的賣家
安裝過程內容跟我解釋我也看不懂，所以恕刪。
（看得懂的話我就不用找店家幫忙安裝了 ~_~）
但是不可否認的是問題最有可能出在這一部份。
補充關於說明書的部份：
說明書跟線組一樣，一開始就放在盒子裡面，而我看老闆將燈泡
與安定器還有線組拿出來後，說明書被冷落在一旁才自己先收起來。
（因為說明書最後一頁是保證書，所以我怕弄丟，相信這種行為
應該是合理的。）
絕對不像老闆所說的放在身上很久....另外我也沒對折，另外一
面也沒有圖，我只是將安裝的那頁翻給你看。
> 我還是要強調我沒收你HID的工資
強調應該不下五次了喲 :p
> 我想試問各位你們從小到大到現在念大學、專科
> 不是由生意人把你們拉拔到現在嗎？
這段關於老闆的理念，請恕在下無法產生共鳴，故刪。
> 最後也請車主rokia仔細回想一下過程及對話
> 是否是我上面所敘述的，魚眼你覺得裝的不妥，我還是非常歡迎你來修改
>
>
> 佳宏車業
我看這樣好了，如果老闆您真的對自己的說詞如此有信心的話，
相當歡迎找一天帶著雙方的文章還有您的錄音錄影檔（記得要影音同
步），一起到警局去當面對質。
以上。
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┼╯ Author: rokia 從 61-64-138-140-adsl-tpe.dynamic.so-net.net.tw 發表
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