作者: SJH (趕快叫我滾啦) 站內: Stores
標題: Re: 中壢中原大學的鵬馳=>不好的經驗
時間: Tue Aug 31 13:06:52 2004
※ 引述《bibo (nsr與fz/r換避震找我)》之銘言：
> 因為車子老是水溫過高...找過精華區的好店文章...看到大家推薦的鵬馳...
> 也看到大家支持與反對的文章....說真的我今天遇到了.....
> 星期六的晚上急著解決我小馬的水溫問題一路都是100度以上在跑.....
> 夜晚風大也是100度...真異常了...找了好久終於找到大家說的鵬馳.....
> 一進去老闆正在忙....大概跟老闆詢問一開始感覺也挺不錯......
> 最後叫我星期一在過去他才有空幫我弄車......星期一到了...我一早9：30就到了...
> 想說大家有說營業時間10點開始...我想說早點到排第一......
> 老闆就說還沒開始修車要我等...我OK～他說可能要10點多...我也OK
> 在等的時候天氣很熱只好蹲在車的門口...老闆出去買個早餐又回來....
> 吃著他的早餐順便看F1賽事....這時我蹲了很久也沒椅子可坐...也沒人來招呼我...
> 想說也沒關係....我不該要求這麼多...繼續蹲著等老闆看完F1...來幫我看車子....
> 看完後說可能汽缸墊片沖了...大概修好2.5K...我也OK～但詢問要修多久....
~~~~~~~~~~ N0.1
> 老闆說可能要排到下禮拜才有空修...這時我相當不爽了....明明星期六問說星期一有空..
> 我還特地問星期一是整天都有空嗎？？他也說是～星期一再來都有空......
~~~~~~~~~~~~~~NO.2
> 結果現在又要我等到在下一個禮拜...這是怎樣？我車騎不到幾公里已經飆高到100度以上..
> 這樣叫我怎龜到下禮拜？？還有整整七天.....我就很不爽...但還是忍著...
> 想說車行生意好忙我想應該多包涵...可是如今氣的是當初為何要說星期一整天都有空...
> 害我等了兩天才去看又說要再等一星期...我知道版上有支持的車友會出來幫鵬馳說話..
> 但就我個人遇到的經歷我也有權訴說這次不好的經驗....沒錯吧大家？
> 我有爬過文有看到車友說老闆太忙還會介紹別店家去修....我就也問他那還有那邊會修呢？
> 他說你這叫我怎樣回答？有點不悅狀.....因為看了精華區...相信各位車友說的...
> 結果我這次教訓...我不會在去第二次.....希望有看精華區的朋友也看我這篇參考一下..
> 也希望版主加入精華區...水溫這樣高...叫我等一星期...既然大概知道要等就不要跟我說
> 星期一整天都有空...順便一提～他星期六就有說可能汽缸墊片掛了...叫我星期一在去弄..
> 給各位參考....有看到不爽的也歡迎呸我....我也虛心接受..但我也有權發這篇文章的
> 權力是吧^^~~~
我跟老闆很熟 我轉述老闆給我的答覆
NO.1 你的車要修好 至少要一整天 因為要拆很多東西 而且你說隔天就要拿車
這點老闆做不到(老闆不喜歡人家趕)
NO.2 店裡面有三台車要趕你要排 也是排第四
鵬馳的慣例 要換機油輪胎等等 可以馬上處理
若是要大修的 一律住院 因為我昨天看完文章後 傍晚就去鵬馳反應
老闆說：我有車要修趕交車 有三台住院
你一大早來只能先檢查 若是小問題短時間可以修 當然"馬上"幫你修好
若是要一整天的 沒辦法只好住院 因為有別人的車已經住院等很多天了
你不願意住院且說隔天就要拿車 老闆當然無法幫你修
ps:我想前兩點沒有沒對誰錯 只是要你知道老闆個性 第三點是關鍵(你沒說)
NO.3 你之前去順達檢查過了也叫貨了 現在要拿料去鵬馳修？你覺得這樣對嗎？
或許你覺得對 但是車行立場呢？
前兩點不談 老闆的個性就不願意幫你修了
ps:重點是第三點 我沒有幫鵬馳說話 實話實說罷了
以上 給你參考 也給大家參考
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