作者: etcha (鐵灰ET8~嘿嘿) 站內: Stores
標題: Re: 今天去鵬馳小不愉快~
時間: Sat Jul 17 02:46:03 2004
※ 引述《SJH (7月20論文口試)》之銘言：
> ※ 引述《Jota (點點點...)》之銘言：
> > 我說一下我的看法...
> > 我覺得，今天掛出招牌開一家車行...就是要做生意、服務客人的...
> > 而消費者的車子出了問題去找店家處理，則是一個很簡單的概念...
> > 今天客人的車有問題牽來店裡，幫客人檢查處理不就是老闆的工作嗎?
> 問題就出在這裡
> 這是當然的 老闆會幫他處理
> 只是不會"馬上"或是"立刻"
> 要這位客人等一兩個個小時 他會願意嗎？
> 老闆怕人家等 就直說 改天 是不希望客人等
> 不然車子放著住院
> 這是鵬馳老闆的個性
> 喜歡他的工細 只好如此
> 不然白一點 就是去別家修理
> > 要求客人改天再來並不是一個很好的做法吧.....
> > 對於很多人來說..車子出問題騎到店家去檢修，老闆竟然看都沒看就叫你改天再來..
> > 我想大部份的人都會覺得很不可思議或是感覺不好...
> > 今天無論老闆的做事方式或習慣是怎樣....
> > 你打開門做生意，就算工作再忙，遇到客人上門還是應該要有做生意的基本道德..
> > 這樣子拒絕掉一個有急迫性問題的客人，我是覺得實在不太好...
> > 如果是熟客倒是沒關係....
> > 但是原作者應該也是第一次去才對..(原文中有說找了一陣子)
恩恩~^^
在此只是PO個小新得囉~
我自己之前去過車行的次數也是少之又少~都是請朋友幫忙的~
所以對車行的了解不是很深~
也不知道要怎麼去應變囉~
謝謝各位的建言~
我自己也會好好反省一個消費者應該有的態度的~ORZ(第一次用還不知道是啥意思)
^^
--
╭┼ Origin: 玩車人的天地 ˙東吳機研站 scumotor.com.tw
┼╯ Author: etcha 從 9-206.dorm.ncu.edu.tw 發表
→ jockey015 推：我可以問一下orz是啥嗎??:p 04/07/17
→ etcha 推：.........其實我也不知道~最近流行 04/07/17
→ LC 推：CBR板似乎有...忘了 04/07/17
→ axion123 推：orz是個象形文..請運用想像力... 04/07/17
→ wayne1031 推：o把它想成人的頭.其他夠濕.應該就會懂了!! 04/07/17
→ jdhdavid 推：嘿嘿...來機研不去CBR小可惜喔~ orz ~ 04/07/17