作者: jlm (EGO入手嚕) 站內: Stores
標題: Re: [台北]佳宏車業..一點感想
時間: Sat Jul 16 23:27:53 2005
※ 引述《wasilailai (我到底是騎什麼車？)》之銘言：
> 各位車友安.我是佳宏大哥.這次又跟來來借帳號來po這篇文.實在是很麻煩到他
> 對於事主wefong今天又發生同樣狀況.大哥在此表示深感抱歉.但是我看原po時間
> 是15日的18:04,那我知道這件事的時間是今天約下午3點多來來大概跟我提一下
> 我當時還在烤漆.沒去看過.到下午18:45接到wefong 親自來電話告知..
> 我會講這段話的意思.是說.我可能是最後一個才知道的..我剛剛也上來看了一下
> 各位的發言.對於這件事的看法.說實在的大哥對於本店做出去的東西.安裝,改裝
> 出去的東西.不管土炮也好.套件也好.我都很在意後續狀況..後續狀況要怎麼得知
> 1.在改的當中發現到.可做立即反應.
> 2.由顧客反應問題的後續改進.
> 3.由廠商通知問題.
> 今天車主遇到問題,並無先告知我.我相信問題是要"講"才能解決.大哥對於事情
> 處理的態度.跟誠意有來過的應該都知道.我開門做生意當然是為了賺錢.不過要
> 老老實實,誠心誠意的賺.該賺.該收.該退.該負責的.我都很認真的在處理.不知
> 車主是不相信我們對他負責的態度還是..
> 這次的事件大哥也不樂見阿..雖然對wefong 很抱歉讓他跑了多趟店裡.可是我們也
> 並不是收了錢不負責.我也都是用公司全新品來賠他.最後也都是全新品重改安裝.
> 當然改裝東西.誰不想一次ok.沒問題呢??出問題我的客人要跑好幾趟來.店內也要
> 出個人力跟時間.最慘的是信譽的損失.所以這已經不是賺多少賠多少的問題了.我相信
> 大哥前後賠的絕對已經超過我賺的了,可是事情還沒解決,我還是要負責處理好阿..
> 不要對我負責的態度有所懷疑.我說的到做得到
> 佳宏車業有很多改裝品是別人所沒有的.很多東西都是我們先有想法.立即動手改裝
> 經過試改試裝,沒問題才推出改裝於顧客車上.至於在測試階段.誰是白老鼠.莫過於
> 是大哥的車,大嫂的車及店內2位師傅的車.而且是試用一段時間將問題發現改進後
> 在經過一段時間後才推出改裝..魚眼也不例外.有來過店裡看過大哥那台小恰恰50
>
先說我不是佳宏的親衛隊 只是一個去換排氣管的小朋友 這家店給我的感覺就是很負責
我沒去裝魚眼 而是去裝排氣管 而在配傳動的過程中 後輪軸心(就是離合器的那個)
鎖點滑牙了 相信大家都知道那個不便宜 如果要更換還必須拆掉排氣管 輪胎
洩齒輪油 不過這些錢 大哥都自己吸收了 也更增加了我對大哥的信任
相信這件事情大哥也是很有誠意的去解決
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