作者: NCOIC (小鹵) 看板: Stores
標題: Re: 北海道遊記
時間: 東吳機研站 Thu Aug 7 10:31:25 2003
※ 引述《irvine (Irvine)》之銘言：
: 老闆娘是開婚紗店的嗎? 老闆娘還要給你問戴起來適不適合?
: 是合不合你的外型穿著還是氣質? 難道老闆娘只要服務你一個客人嗎?
: 當然以上兩行字有點以偏概全. 但是你在要購買商品之前, 是否應該充實一下自己?
: 消費者要買東西之前, 我想應該要有充分對商品的認知再行購買會比較好吧.
: 你的頭型跟老闆娘的一樣大嗎? 你的頭圍跟老闆娘一樣寬嗎? 你的頭是老闆娘的頭嗎?
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: 既然這樣, 那你是否應該先行充實一些關於安全帽的知識再自行試戴?
: 戴起來的感覺自己最知道. 適不適合你的頭自己也最知道.
: 無論是業務或是老闆或是老闆娘, 充其量只能在旁給你一些最粗淺的建議而已吧.
: 更何況北海道的老闆娘已經"被"公認為不是很適合扮演好一個好店家的角色了.
: 法律條文是人定出來的. 而且是少數人定出來的. 同樣的條文,
: 在每個人面前甚至是每個案例裡, 針對不同的人都會有不同的詮釋.
: 如果要堅持法律條文上寫的每一字每一句, 那誰的主觀是主觀才對呢?
: 何況你有沒有看到? 就算是法律條文也寫著:
: "政府、企業經營者及消費者均應致力充實消費資訊"
: 除了政府和企業經營者, "消費者"也在致力充實消費資訊之餘!
: 你提出了法律條文, 希望店家遵照, 但是你有沒有達到條文中消費者該遵照的?
: 今天在NOVA遇到了一位客戶. 我向她介紹機器的時候,
: 她問我說: 你的CPU是不是用EPSON的? 聽說EPSON的速度很快耶!
: 我說: 小姐您好, 目前我們的機器都是用Intel和AMD的CPU, EPSON是印表機廠商~
: 她便說: 你騙人! 別家店都有EPSON的, 你這裡沒有, 還很缺德說人家是印表機廠商!
: 這樣子的話, 在她的眼裡我的店是爛店, 但是在我眼裡, 她扮演消費者的角色又是什麼呢?
: 買賣交易本來就是需要互相互相(台語)的.
: 說更露骨一點, 是一個願打一個願挨的談判過程.
: 店家握有的籌碼是成本和毛利, 消費者握有的籌碼是購買意願, 店是談判桌.
: 我想今天不管店家的評價如何, 或是這個消費者是否是澳客,
: 雙方都必須稍微替對方設想吧. 而不是一方無法滿足一方的需求就馬上批評對方.
: 也要看看你自己在這兩個角色中扮演哪一個? 是否符合這個角色該做的事?
: 而不是像你一樣, 不滿足你的需求就馬上說店家是大爛店.
: 因為在別人的眼裡, 你並沒有扮演好一個消費者的角色.
每個人的情況不同，我不想解釋，但我當時無法得知選帽的正確資訊，周圍認識的人也
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比較斤斤計較，當時很希望店家能幫助我選擇，或是給我一些選購的概念，算是我運氣
不好，當初選錯店，說那麼多也是要抒發我對那家店的不滿，因為當初還差點被騙換fsn
的cdi...
我想大家到此為止就好，別再回了....
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※From: 東吳機研 scumotor.com.tw NCOIC From fiShKy.Dorm13.NCTU.edu.t< ...
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