作者: Desmo (卅歲才開始跑TIS) 站內: Protection
標題: Re: [心得]DIABLO 防水手套 (道歉啟示)
時間: Mon Dec 25 01:45:43 2006

※ 引述《wasekitty (挖係凱蒂)》之銘言：
>   我是覺得.這雙手套..就算是要測試防水性也是由總代理把手上現有
> 新品全數退回給廠商..全權由廠商去再一次測試自家產品的品管問題..
> 然後在統一出貨給總代理去販售...我覺的總代理沒有必要去幫廠商測
> 試這雙手套的防水性...反而會被誤解..除非...這雙手套的成本低到連
> 廠商回收都覺得不划算..乾脆不肯讓店家(總代理)退回再一次品管..
> 所以總代理才會自行吸收這方面的成本由自己來測試防水性.!
> ※ 引述《sammythekid (太陽下的豬頭)》之銘言：
> 我想，ghost的意思應該是覺得「既然有問題就應該停止販售」這點吧。
> 針對總代理頭銜做出這種發言我想並不會太過分，只是站在實際效益的
> 角度來看，如果能夠測試後出貨，也不失為一個很好的補救品管辦法。
> 總之，小弟覺得這店家處理的很好，但是針對總代理這部分確實可以商榷，
> 商品有問題居然還繼續販售這點，總代理應該是要負責任的。

我最近打算接學長的Road'in台灣總代理(可能明年成立公司吧...)

總代理的工作很簡單,就是負責該地區的銷售相關業務.如果產品有問題,
一率都是退給總公司.至於總公司要怎樣處理就不關我們的事.

Road'in的總公司對於瑕疵品的態度一向是二話不說更換新品(當然不能等到
手套摔壞了再來凹說是瑕疵...)我想這是一個品牌商該有的氣度.

我不知道現在談到的這個品牌是不是車友自創的還是代理國外品牌.
如果是自創品牌,當然要盡量減低損失,自己做測試以免賠了夫人又折兵.
如果是代理,那應該有簽一些產品保固協議.品牌商應該為此負責.
如果沒有簽的話,只能說當初太不小心了.
建議這個品牌以後盡量不要再進貨販賣,沒有保障.

還有...如果價格低到連回收都不划算的狀況下,製造商通常會請品牌商就地銷毀.
製造商再補送新品.(我指的是負責任的製造商)
品牌商會不會出售這些瑕疵品?以前為了保護品牌價值,不會...
但現在經濟不景氣,愈來愈多的outlet...

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→ aleyou 推：好了,大家去店家板討論吧@@                               06/12/25