作者: gp (橘皮) 站內: Protection
標題: Re: [心得]DIABLO 防水手套 (道歉啟示)
時間: Sun Dec 24 23:18:03 2006

這篇文章好像大家討論的滿激烈的@@

其實店家本身願意給車友們一個交代
我想這應該算是滿難得的了
不然去年冬天團購版有幾雙號稱防水的手套
不是也沒防水就算了
連店家與賣家本身也沒出面處理
消費者買到都自己認賠
難道這是大家比較想要的處理方式^^?

至於總代理是否要退回去給製作廠商
我想這是不應該特別去推敲的
這樣會給人家一種以小人之心度君子之腹的感覺(若說話太直還請見諒)
我不知道DIABLO總代理是為了什麼原因而沒有退給廠商
不過我叔叔之前退了一批廚具給廠商
廠商沒有退款或維修就算了
竟然從此就避不見面
最後我叔叔只好認賠...

其實總代理跟店家都有他們難為的地方
我們需要的是慎選良好的店家
至於他們要怎麼去處理商品問題
我想就留給他們自己去解決吧...

以上只是個人的想法,不想帶有任何商業色彩
如有得罪還望請見諒.....
※ 引述《wasekitty (挖係凱蒂)》之銘言：
>   我是覺得.這雙手套..就算是要測試防水性也是由總代理把手上現有
> 新品全數退回給廠商..全權由廠商去再一次測試自家產品的品管問題..
> 然後在統一出貨給總代理去販售...我覺的總代理沒有必要去幫廠商測
> 試這雙手套的防水性...反而會被誤解..除非...這雙手套的成本低到連
> 廠商回收都覺得不划算..乾脆不肯讓店家(總代理)退回再一次品管..
> 所以總代理才會自行吸收這方面的成本由自己來測試防水性.!
> ※ 引述《sammythekid (太陽下的豬頭)》之銘言：
> 我想，ghost的意思應該是覺得「既然有問題就應該停止販售」這點吧。
> 針對總代理頭銜做出這種發言我想並不會太過分，只是站在實際效益的
> 角度來看，如果能夠測試後出貨，也不失為一個很好的補救品管辦法。
> 總之，小弟覺得這店家處理的很好，但是針對總代理這部分確實可以商榷，
> 商品有問題居然還繼續販售這點，總代理應該是要負責任的。
> ※ 引述《dogee (超無聊的說...)》之銘言：
> > 我不太懂GHOSTNICK兄推文的意思
> > 推那麼多，何不直接回一篇比較清楚也明白些？
> > 我是看不出來有什麼兩面處理
> > 還是G兄知道有人購買而店家不給更換？
> > 還是你的意思是店家之前的貨品都要追回來測試？
> > 如是上述意思，是沒錯，理論上店家應該這樣做
> > 但是實際上有可能嗎？店家售出貨物並不一定會留每個顧客的聯絡資料不是？
> > 那一般的處理辦法不就是顧客有問題拿回店家更換？
> > 我想NK方面是誠心的想為產品負責的
> > 至少，今天我請友人幫我代為購買此雙手套的時候
> > NK那邊就有說產品有問題要測試，也因此我才知道這雙手套品管有問題(汗)


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 ┼╯ Author: gp 從 220-142-141-128.dynamic.hinet.net 發表
→ SafinLai 推：總代理有上新品板PO文卻沒來這解釋耶                    06/12/25
→ SafinLai 推：忽然想到 是"事"非"示" :D                              06/12/25
→ wasekitty 推：我想應該是不想對這些疑問來作澄清吧.                  06/12/25
→ wasekitty 推：如果是這樣的話..會不會以後跟該店家買東西會沒保障     06/12/25
→ wasekitty 推：如果該店家代理到這樣的品管.那不如不要代理就好拉.     06/12/25