作者: RX ("幸福"~是動詞) 站內: Protection
標題: Re: [心得]DIABLO 防水手套 (道歉啟示)
時間: Sat Dec 23 10:08:44 2006

感覺口氣很激動 = =

※ 引述《GHOSTNICK (..)》之銘言：
> > 經我們連續測試數十雙
> > 確定此批手套瑕疵率太高
> > 所以敝店決定以下解決方式:
> > 1)已拿到手套的車友   ==> 請 您們依敝店的"擠壓測試方法"試驗是否漏水
> >                          若有瑕疵請寄回, 敝店幫 您更新, 往來郵資亦全額負擔
> > 2)未來出貨的每雙手套 ==> 皆經過擠壓測試品管合格
> >                          等陰乾上油再出貨, 以確保品質
> > 再次跟支持我們的所有車友道歉
> > 對不起
> > 也感謝大家的指教
> > 有 您們的批評
> > 敝店才能愈發精進
> 啪啦啪啦....
> QC真的那麼有糟糕..那為什麼事發後還要出貨呢..??
> 很簡單的一個問題..
> 誰希望自己"全新手套"被過泡水之後才收到手上..??
  也不算是"不合理"
  一雙防水手套作的再好,品管再嚴謹.也不能保證百分百的品質
  廠商能作的~~也不過就是儘可能的提高品管過程,品測機率
  反正橫著豎著就是要"防水"
  以百分百防水測試,也不算是件壞事
> 就好比說  一切都以新品論, 今天我拿到一雙手套  明明有脫線的問題..卻無法更換
> 那是不是就代表說有問題部品還是一樣流入市場,是好是壞就看使用者..??
> 而中間的店家  不用去要求上源改進或是使用配套措施..??
  經銷商當然要負起責任
  向上當然要去要求產品的品質,這點個人相信以此事件的店家自會負責向上溝通
  向下也作出了"個人認為"適當的回應,有所不妥??�
  還是"靛靛"的把每雙手套依上述方式作過處理,再來"漏一雙換一雙"這樣比較好??
  然後再來一堆使用者" 推:大推啦~有問題都真接換新的"                ?
                    " 推:別家都不給換,還東扯西扯一堆~還是xxx店好"  ?
> 而只是很簡單的  店家在出貨時先泡過水  然後做處理後再出貨..??
  別想的那麼嚴重,看來也不過算是第二次測試品管
  若是二次品管還出現這個鳥問題~~要罵人再來大聲的罵吧
> 這樣的說法很直接....但也可以很清處看到台灣許多部品的問題....
  不只是部品啦~~老兄
  你認為日本的東西就不會出問題嗎?不可能~~只是千分之一和萬分之一的差別

  平心而論,個人覺的該店已作出相當誠意的回應
  以在"台灣"而言,不能算是少數
  但如此開誠佈公的把處理方式說出來,也算是店中異類了(個人認為)
  放眼看看(也不用看太多,站上就一堆先賢先烈的文章可能參考了)

  這樣的店家,比例真的不高

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  要談防水..."手扒雞牌"手套才是套中之套呀

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 ┼╯ Author: RX 從 218-162-218-77.dynamic.hinet.net 發表
→ nokla 推：要談防水..."手扒雞牌"手套才是套中之套呀                  06/12/23
→ skyjacky 推：這篇真要推一下~相信懂得生產程序就了解其中道理了!      06/12/23
→ skyjacky 推：日本只不過品管做得比我們還好而已!                     06/12/23
→ skyjacky 推：品管雖是美國先引用~卻是日本將它發揚光大滴             06/12/23
→ GHOSTNICK 推：如果不懂的只看到我"表面文章"..                       06/12/23
→ GHOSTNICK 推：懂的人就知道我點的是什麼..表面功夫和真正有問題       06/12/23
→ GHOSTNICK 推：要處理的態讀沒有必要是"兩種態度"..                   06/12/23
→ GHOSTNICK 推：另外記得他寫的是"總代理"的頭銜...                    06/12/23
→ GHOSTNICK 推：第二句有點問題..就很簡單的..                         06/12/23
→ GHOSTNICK 推：每樣售出品都有相同的處理態度 這樣不錯..              06/12/23
→ GHOSTNICK 推：但只是表面上..但私下售出品出問題處理態度卻不一樣     06/12/23
→ GHOSTNICK 推：那這樣就是很棒..很好..很不錯嚕..??                   06/12/23
→ skyjacky 推：可能只有表面文章可以看吧!!!總代理~~所以?              06/12/23
→ skyjacky 推：但只是表面上!似乎G某吃過虧?私下售出?大有文章?洗耳     06/12/23
→ skyjacky 推：恭聽                                                  06/12/23