作者: tzongyeu (三百兩重現江湖！) 站內: KAO-MOTOR
標題: Re: [不推]安力車行
時間: Fri Nov 16 01:09:28 2007
※ 引述《Naci (愛情無用)》之銘言：
> 我想這討論串最後會分成兩個方向
> 哪兩個大家都知道
> 只是想說,今天不管開什麼店
> 老闆本身都會有自己的個性沒錯
> 但請體諒客人來電消費不只是買老闆的技術更是買老闆的態度
> 我想如果今天大家去大賣場遇到收帳員這樣的態度
> 或是去專櫃買化妝品遇到這樣的態度
> 我想這看法就不會這麼兩極
> 大家心裡有數
> 只是這地方大家都是玩車的人
> 很多事就是不懂或是不了解才會找店家消費
> 推文的人不要拿客人不懂當藉口
> 除非開店家的人永遠只修懂車的人的車
> 花個時間跟客人解釋一下不是很好嗎
> 當然有人也會說花錢的人不等於是老大
> 但也體諒花錢的人更不想受氣
> 學會溝通是一門好課題
我個人倒是羨慕老闆能夠這樣做生意，而且還能有支持他的人
老闆收他錢了嗎？老闆有騙了他什麼東西嗎？老闆拿掃把板手趕他出門？
還是因為老闆不去幫他聽汽門的聲音，所以他應該被拿出來講話？
因為看了某些人的推薦後，心中有所期待還是有其他的原因？
不要講消費者還是店家，講人好了
今天某某要求誰幫他做事，都會有各自評估的條件
不一定什麼忙都會幫、都想幫、都能幫
講態度，老闆遇到雞八的奧客會四處去跟別的機車行老闆還是其他客人說，車號
某某某是出名的奧客嗎？我想頂多跟我們一樣，私底下朋友聊聊笑笑算了不會去
四處亂講但是消費者卻能因為跟老闆問個什麼事情得不到他期待的回應，到網路
上宣傳...這是誰欺負誰？因為是老闆？因為是消費者？
其實不就是爽不爽而已，如果覺得不爽那就找別間車行，好車行又不是只有一間
解決問題才是重點。我個人是欣賞老闆那種看心情決定接不接，而不是看錢決定
做不做的態度。今天別人和藹的態度對你，是看在你的面子還是看錢的面子？
爛車店一堆，好車店不多，能當朋友的車行老闆更難找。
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→ Haiker 推：最後一行真是大中肯 07/11/16
→ DE999 推：推一個 我本來也是想寫這個 不過文不及義寫不出來:p 07/11/16
→ Naci 推：我只能說你的論點我也能認同,但是希望老闆能更好 07/11/16