作者: sandman (未知的未來) 站內: HsinChu_Moto
標題: Re: 去車行修車要注意的基本態度
時間: Sat Aug 12 02:10:28 2006
泥德爾說的很好,
這是大家共同的願望,也是為什麼會有精華區保留前人的經驗給後人知道的原因,
不是每個人都有夠專業的常識去分辨一間車行的好壞,去分辨車上每個零件組裝是不是ok,
新手要熬到看的出來早已經不知道吃了多少黑心店家的虧了,
所以精華區內會放一些經過許多車友推薦的店家給新手參考,這些店家不一定會比較便宜,
有時他們甚或可能會貴一點,但誠實跟負責任是最基本的要求, 因為這也是大多數剛入門的
車友最需要的,就拿駿業來說吧,如果他作不到這兩點我想以目前的網路文化這家店早被罵
臭了,我不敢說這家店的維修一定不會有疏失,他顧用的技師一定沒有問題,但最起碼這家店
的管理者把誠實跟負責看的很重,這幾年來也很努力的作到這兩點.遇到維修的糾分時也有
足夠的誠意跟客戶溝通,和解,即使仍不完美,但我認為已經合格了
我前一篇的重點其時不是要大家包容不誠實不負責的店家,只是希望大家有問題時
能夠當面溝通避免不必要的誤會,連溝通的機會都不給就直接上網發表傷害店家商譽的言論
不是一種負責的態度,即使後來發現是誤會,傷害也已經造成了,這不是待人處事的好榜樣,
我們要求別人時也該時時虛心的檢討自己的言行.
共勉之
sandman
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