作者: Maysnow (洨天鵝...現正擺爛中...) 站內: feeling
標題: 有感而發啊...
時間: Thu Mar  8 23:20:29 2007

旁觀了這麼久、看了這麼多,不論情況是如何,
我覺得這不算是重點,而是〝服務〞這兩字讓我很介意...
或許是我認真了吧,或許我是學這方面的...
但我覺得既然已經對客戶承諾了,只要顧客的要求不過分,
就要為客人服務啊!!!而不是說了卻又做不到...
〝服務〞要收錢這是無可厚非的,
不管多與少只要有那價值,服務人與顧客就可達到他們內心所要的標準。
所以不要把〝服務〞這兩字當冠冕堂皇的理由,也請不要把〝服務〞這兩字
掛在嘴邊,我在服務業打滾也不少年了,相關知識也學不少了,
我真的是希望不要污辱〝服務〞這兩字啊!!!










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  Author: Maysnow 59-112-212-136.dynamic.hinet.net 發表helloween :虧錢是好人 賺太多是壞人 猛開團就開幹 誰要當主辦?     07/03/09