作者: keanureeve (小公雞) 看板: VecStar
標題: 台中直營店?
時間: 東吳機研站 Tue Jul 15 01:16:23 2003
上禮拜我高興地跑去台中直營店,想換一些殼(直營店比較便宜?)
解決過彎後輪不穩的問題,想調一下傳動,順便整台車都巡一下。
好不容易找到服務廠,看到裡面窗明几淨,擺滿了重車,兩座升車台上各別放了
skywave250和一台x星艦,雖然擁擠了點,但因為新的嘛,很乾淨。
車子騎進去,架起來後,看看服務人員好像都在忙,我也就等著,待他們有誰空閒了
再來處理我的車。 直到一個像是工作人員的人過來問我要幹嘛~ 我把我的需求講了
他說他不是這裡的人,就另外找了個看來比較有經驗的技師來。
首先我先就我想換部份殼的事說了,要他估價,之後才提過彎的問題。我原本想說我
只消說我的車有這個問題,他會幫我看看是什麼地方有狀況,結果我說完,他沒反應
。這是個奇怪的狀況,在這種乾尬的情形下,我繼續說我的“懷疑”,說是有一次壓
到釘子,在附近沒有機車行的狀況下,用沒氣的後輪硬寄了一段路,有沒有可能是輪
匡變形? 這位技師只說有可能,並建議我把輪匡換掉。 但他還是一貫的“沒反
應”,我只得又說但我也懷疑引擎襯套有問題(之前有網友有提過),他看了看說看起
來還好,不然也換掉。 我和那位技師的互動就是這樣持續。 我再轉移話題到引擎
吃機油,也有提到是我之前換150的缸,合傑沒跟我組裝好的關係,吃機油,但很有力
輸出也順暢。 他還是同一個建議:換掉。
本想請他調一下我的傳動,總覺最近轉速比較高,尾速掉了不少。但這位技師顧跟別人
講話,沒聽到我講的,我也就這麼算了。
後來估價了,車殼的部份要換前置物箱那一大塊,和斜板下面灰色那一塊,以及圍著座
墊含油箱蓋的那一大塊。 另外是後輪匡和後煞換掉。
那個技師說我是他們開幕第一個來修車的,算我便宜,一共3250,要我先付訂金,在走
去領錢的路上,越想越不對,不會這麼貴才對,而且他一路就叫我換,一直換,跟本不
是“修車”,他也跟本沒有檢查,甚至也沒有幫看看看煞車,輪胎打打氣(他有說我後
輪沒氣了)。付訂金時那位技師不在,是那個一開始問我有什麼事的“局外人”收錢的
,我向他要了那寫在隨便一張白紙的“估價單”來看細目。 赫!含前置物箱的那塊
600! 包圍座墊那個大塊的1200! 不會吧~ 雖說我是二年前有去三重交流道那
家問過價錢的,前面那塊450,後面那塊800,但兩年有差這麼多嗎?
後來我便緊急抽手,說那個大塊的我不要了。
離開直營店後,我回到東海兩家我比較熟的店要他們幫我看後輪不穩的問題,一家幫
我看看,壓了壓車子,說是哭兇軟掉了,但不會影響安全,感覺不好而已,除非不習
慣才換。在這一家老闆幫我看了一下煞車,調整一下,輪胎幫我灌飽,我就到另一家
在東海頗負盛名的撒哈拉看。一開始是一個學徒幫我看,他也認為是哭兇的問題,後
來老闆出馬確認我的避震沒問題,是輪胎的問題。我順便提了輪胎會三天漏到沒氣的
的問題,會否是輪匡有變形,他轉了一下確定沒問題,是輪胎的問題。
(在這裡順便提一下,從壓到釘子到路邊隨換輪胎後,就有了不穩定,三天就會漏氣
需要灌氣的問題)
也因此我決定採信這個老闆的說法,換了輪胎,換了輪胎後我特地試了一下,果然
不穩的問題解決了(老闆說我那個輪胎太爛,抓地力不足),後禮拜四換完到現在,輪
胎也是飽飽的。到此,也確定輪匡沒問題了!
把話題轉回台中直營店!
很有問題的是
一、態度。不專業,有客人也不主動上前關心。
二、技術。既不檢查,也沒有維修的意願。只會說要換要換! 一個後輪不穩別的機車行
會主動檢查,直營店只是就顧客說哪裡有問題而回應要換! 是你們專業還是顧客
專業?!
三、報價。這我是不清楚箇中原因啦~ 但有沒有搞錯,到直營店沒比到外面一般機車
行便宜? 你們沒有取得料價的優勢? 沒有原廠技術支援的優勢?
害我一開始懷著滿心期待要去大整理,結果卻是這種下場。唉~~
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我的車是星艦125改150
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