作者: rusty23 (Rusty) 站內: Stores
標題: [抱怨]正捷機車托運
時間: Sat Mar 13 17:49:06 2010
其實po這篇文章只是想讓大家了解
不是大公司就值得信賴
本人朋友在03.11.2010 11:30左右 請 正捷機車托運 從台北火車站寄出一台FZR到花蓮
車在昨天03.12.2010 就已到花蓮總站(電話確認過)
但花蓮總站的老闆娘說老闆不在無法運車到我指定的車行
由於車子化油器有問題不能發動 我也不能自己去牽車 想說人總有不方便的時候
就決定再等等 何況她承諾明天一早就送到指定的車行(花蓮農校 Yamaha YSP 新輪車業)
等到剛剛03.13.2010 17:00還是沒收到車
我只好打電話給正捷花蓮站 但這次卻怎麼也沒人接
索性就打電話到正捷台灣總公司的客服 想詢問有關的細節
沒想到那位大哥說 那跟他們總公司沒有關係
沒辦法幫我查詢... 我無奈的說 那這樣的管理方式 如何控制你們的品管呢?
出乎意料的是 他認為這跟他們沒關係 不然就不要寄他們的托運 附帶一堆說教的字眼...
小弟想說的是
基本上我一開始是很開心的 想說打給總公司詢問一定沒問題 但聽到這樣的回答
會覺得自己很像冤大頭 打電話去被教訓的...
如此惡劣的態度 讓我當場傻眼 還笨笨的說謝謝掛電話
事後覺得自己實在吃了大悶虧 想到這與車友們分享
畢竟這樣的一家托運行 實在不值得大家花錢 乾脆寄火車還比較不會看人臉色
現在要拜託車行的老闆開貨車去載車 實在覺得非常的無奈...
消費者一定要乖乖的受氣嗎... 有否可以申訴或是處理這樣情形的方法呢??
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┼╯ Author: rusty23 從 118-161-210-251.dynamic.hinet.net 發表
╰╮ Modify: 10/03/13 17:49:36
→ darkman 推：x捷...不意外... 10/03/13
→ rusty23 推：原來大家都深受其害... 10/03/13
→ wtsox 推：很多人受害的話....跟消基會反應 讓他上蘋果吧 10/03/13
→ DevilBear 推：寄皇佳也很爛 基本上我不相信任何一家托運 10/03/13
→ auxo 推：台北-花蓮，自己騎就好了啊 10/03/13
→ eric9997 推：台鐵是你最佳好朋友 10/03/13
→ edwardyao 推：可是台鐵可以收件的地方太少了 10/03/13
→ idome 推：台鐵跟機車鑣局是我唯二的選擇 除非車真的很濫很老! 10/03/14
→ seclusion 推：拖運都超爛的 車沒問題都用騎的 ＝＝ 10/03/14
→ seclusion 推：台鐵要小心外觀就是了... 10/03/14
→ yagami 推：正X爛不是一天兩天的事了，大一時就吃過他的虧。 10/03/14
→ rusty23 推：哀 非常無奈 各位車友們 我想搞個聯署寄到消基會去.. 10/03/15
→ min76762001 推：不意外 我大一寄到新竹� 車鑰匙隨車寄 車箱內手電筒 10/03/15
→ min76762001 推：就不見了 只剩套子 一堆手腳不乾淨的人 10/03/15
→ blbear 推：http://www.cpc.gov.tw/ 試試看消保會? 10/03/17
→ Joliner 推：寄台鐵還要high light注意外觀的話 其他業者應該... 10/03/20
→ momo2585 推：不知道是不是我運氣超好，從大一聽這家爛到現在 10/03/22
→ momo2585 推：但是我的車都沒被怎樣過0..0 10/03/22
→ andy2151 推：發哥不是原廠流的~ 10/03/24
→ andy2151 推：推錯= = 10/03/24
→ wu8860127 推：連寄到永和 都忘了搬我的車 硬生生多在總站躺5天 10/04/26
→ daniel0922 推：原來兩年前就這樣了，前幾天寄X捷也有不好的經驗... 12/09/16