作者: janex (流浪狗) 站內: Stores
標題: [感想]在親戚機車店鬼混的心得
時間: Tue Jul 24 04:17:46 2007
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提供我們作衡量, 不管怎樣, 大家開心就好.過去我所認知的白店, 是十全十美的
, 料便宜+工便宜+施工品質極好. 但這個認知, 後來我發現似乎不太正確, 也有些
矛盾有些不符事實, 以下是我的所見與感想.
以消費者來講, 大家當然希望自己的車不會壞, 除了輪胎機油煞車皮以外統統不要
壞, 當然這是不可能的. 接著退而求其次, 大家都要便宜, 到處比價, 當然這種想
法我認為很正確, 每個人買東西的過程一定都少不了比價. 但許多人都忘記或者沒
注意, 機械維修的幾個基本面--施工的確實性與用料的好壞. 當消費者全然不做功
課, 或者功課做得不確實, 你比價徹底執行之後, 沒有想過自己確實要的是什麼,
你希望你的車耐操、加速快、抑或操控性佳??任何一點需求的考慮最好都別放過,
再來去與別人作討論, 也要與店家作溝通討論, 不想跟你多說的店家, 相信我, 一
定是不專業(維修技巧例外, 他們不會輕易透漏他們吃飯的竅門). 當然, 每個店家
都有其專精的部份, 有些針對原廠維修, 有些針對改與調整. 各有優缺點, 一定要
多作比較與衡量, 但這過程不要去"嗆", 否則吃虧的會是你自己.
以汽車全烤漆來說, 有些店2萬元以內解決, 有些卻要花上7-8萬甚至10萬, 前者撐了
5年, 後者頂了10數年, 花錢花在刀口上, 要先了解你想給對方什麼樣的刀口, 換句
話說, 要先了解這價差是差在哪邊, 是對方亂開價??抑或你短期內仍看不出的效果??
當價錢你認為OK、你要的效果也OK, 那他就是你的好店家. 當然, 店家的信譽跟雙方
的溝通, 前者要觀察打聽後者要做好約定. 要維修什麼, 最好白紙黑字寫清楚.
全然不做功課的, 就乖乖的給店家賺吧, 他們賺多賺少或亂賺, 全憑店家專業跟良
心. 而那些半吊子不懂裝懂的, 往往是造成一些爭議的元兇, 也往往使店家對於勤
作功課的人反感. 所以大家要承受半吊子造成的苦果, 謙虛一點吧.
以店家來說, 他們希望賺錢. 近來原廠機油直直漲, 他們也不敢率先漲, 這倒還好
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這生意作也不是不作也不是, 機油跟輪胎這種東西, 你沒進大量, 付出的平均成本
就是這麼多, 但是進大的量, 你的市場也沒這麼大. 拿光陽F-1來說, 店家換到好
算你450,但是成本一罐300多, vsx一罐換到好350, 成本一罐250左右....這哪來
的暴利, 工錢算你50, 那他剩下賺多少??還不是給廠商他們賺去....所以一見價格
馬上義正嚴詞作批判的人, 只能說吃米不知米價. 他們期待的是, 他們的經驗所累
積的專業, 能真的帶給他們利潤, 不要有半吊子店家跟半吊子顧客搞破壞.
我印象很深刻, 我親戚也講過一句話--你做得非常認真, 做得非常好又精細, 顧客
會去體會, 會去注意嗎??會給你額外的工錢嗎??
這句話其實真的讓我感觸良深, 不管當兵還是工作的境遇..多做了也沒好處
其實"維修"這種事情真的有很多爭議存在, 但重點都在器械擁有者的看待.
廢話連篇, 有礙各位觀瞻, 還望不吝指教.
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┼╯ Author: janex 從 61-64-85-70-adsl-tai.dynamic.so-net.net.tw 發表
╰╮ Modify: 07/07/24 4:26:48
╰╮ Modify: 07/07/24 4:31:02
→ GPoInT 推：一直在講價錢，只會顯的你外行 07/07/24
→ kenliao 推：1f:我想他要表達的就是一堆人只看到價錢這回事吧 07/07/24
→ homee 推：半調子不懂裝懂的是元兇 07/07/24
→ skymen 推：有請樓上內行的兩位來讓大家長長見識了... 07/07/24
→ frank75528 推：個人認為，收人錢做人事...心裡不平衡，價錢再調高吧 07/07/24