作者: hidori (東尾彩) 站內: Stores
標題: [心得]台北 皇欣部品
時間: Sun May 27 21:36:34 2007


小弟和朋友在四月定了兩頂安全帽

當時問了小老闆兩頂一起買有沒有優惠  小老板面有難色給了一個網拍含運的價碼

看這價錢便再問:請問還有沒有下降的空間? 因為我們買了兩頂...

小老闆說這是最優惠的價格了...(問第三次)

我個人是覺得跟店面買比較放心...朋友也覺得跟網拍差不多 正在猶豫時

我們也再次問了小老闆 小老闆說真的沒辦法再給更優惠的價格...

朋友就想說  或許這就是服務和店面要付出的購買成本...價格不漂亮的原因

只是小老闆說五月初的第一個禮拜就可以讓我們拿到 不用久等

想想...恩~兩個禮拜後 可以接受 就付了訂金

哪知道....已經過了五月初都沒有消息 就繼續等 等到五月中覺得奇怪

所以打電話去問了一下...第一次女性店員很客氣地說只有看到訂單還沒看到貨到的消息

跟店員反應五月初保證可以拿到時 店員回應說 他不清楚耶...==..++

後來又第二次打去問 小老闆接的電話說是因為日本假期的關係所以延誤

恩....日本假期的關係..這理由真的很巧合...就只好繼續等...

再隔了幾天跟我說朋友的帽子先到 我要的尺碼還沒到...

通知後幾天說我們的帽子都到了後....所以我跟朋友才一同前往去拿帽子

在到店內的時候 店內有客人跟小老闆正在講話 我們便店內隨意逛

想說等小老闆跟店內客人忙完再跟小老闆拿安全帽的...

沒想到小老闆看到我們後 只跟店員美妹(以下簡稱店妹)說我們要拿的帽子後就離開店內..

恩~本來想跟老闆反應 我們等待這麼久的牢騷和我們無意間得知有關"優惠"的疑問..

但 小老闆交代店妹後 就忙錄到人走出店外就沒回來...

我跟朋友就等了一陣子 這一陣子相當的久~頻頻問店妹小老闆會不會回來

店妹的回應只是燦爛笑容的 所以久等之下我們便跟店員美妹拿帽付錢走人...

走出店外的感覺就是...皇欣的服務原來就是這樣...

等了這麼久感覺已經夠差的了...沒想到給的雙人購買優惠價根本比不上

我聽到該另外一家分店才有的"單"人購買帽子含鏡片的優惠...

但 我只好苦笑地跟朋友說  或許這就當作是 皇欣的"服務價"吧...

只是....

1.針對保証貨品到貨日期卻失約後,沒有主動告知還要我主動打電話詢問兩次 ><...
  這是可以改進的地方...致少主動告知我們的奇蒙子會比較好些...


2.我在朋友告知皇欣另外一家分店有更優惠價格時候,就對皇欣開的"最"優惠價心涼
  但這只是我個人功課沒做好...本以為是阿莎力又沒辦法刷卡的價格...事後反悔
  所以皇欣的"服務"對我已不再具有日後購買的優先考量優勢了...


以上  純屬個人觀感



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  Origin:  玩車人的天地 ˙東吳機研站  scumotor.com.tw 
  Modify: 07/05/27 21:41:34 vic :皇欣另一家價位比較優  同價位多了墨片                       07/05/27
→ Haiker :那個墨片沒有原廠包裝....                                07/05/27
→ sevil :反正是多賺的..                                           07/05/27
→ DennisDD :五月初的時候日本是真的有放假   什麼"黃金週"的         07/05/27
→ DennisDD :因為那時也有打算在日本網站購物  出貨要延到5/11..      07/05/27
→ XTR :沒錯  日本的確有放假                                       07/05/27
→ CygnusSR :5月有放假 4月定帽難道店家不知道嗎??                   07/05/28
→ Haiker :4/26-5/7號的樣子,日本黃金週                            07/05/28
→ Haiker :萬一墨片不安全....又沒有原廠背書....                    07/05/28
→ NO3 :然後分店還敢給?                                            07/05/28
→ forward :之前就已經和店家反映過"希望可以主動通知貨將延期"       07/05/28
→ ameanshinobu :怎麼我之前建議過的事現在也還是一樣...= =|||       07/05/28
→ ameanshinobu :兩年前我就建議或要建立電話告知制度了...           07/05/28
→ schu :我去年2月訂的SUOMY,皇欣讓我等了四個月才拿到...           07/05/28
→ schu :以後應該不會在皇欣買需要用訂的部品..太沒效率了            07/05/28
→ mosimosi :想當初我定的帽子也是多等了快一個月才拿到...XD         07/05/28