作者: rokia (囧不囧) 站內: Stores
標題: [台北]佳宏車業(超級不推)
時間: Wed Nov 29 22:07:10 2006


  地址與電話精華區都有了,就不寫囉。:)

  醜話說在前,這是篇令人非常激動的抱怨文,可能會有
部份讀者觀賞後會不悅,在此先致意。<(_ _)>

  不久前在東機團購板分別舉辦了台製遠近小魚眼跟出光
HID兩項商品的團購,由於敝人正有意改善大燈的效果,
所以兩個團都有跟到─分別買了一顆遠近魚眼與一組3000K
的HID,打算裝在我新改不久的R1頭燈上。

  由於我是土炮白癡,拆裝魚眼跟安裝HID這種大工程
自然是找店家代勞;在經過一番考慮與幾家碰壁後(全民跟
信發等店的預約都排到兩三週後了...orz),最後決定詢問
佳宏車業,因為之前在該店裝過HID、店門口也有擺幾台
有改魚眼的車,連新南興的老闆也介紹佳宏,所以竊想應該
是沒有問題。

────────前情提要結束────────

11/24:


  為了保險起見,上週五的晚上敝人先打電話過去佳宏詢
問相關事宜,電話是老闆娘接的,大概問了能否自備魚眼及
HID到該店安裝,老闆娘的回答是可以,但是工錢要看到
魚眼實體的安裝困難度決定,也跟老闆娘約了隔天中午前往
動工。

11/25

  週六佳宏十一點半才開店,而為了儘早完工,我在十二
點左右將車子騎到佳宏,當時店裡只有老闆(大家稱他大哥
)與一名年輕技師(學徒?),我簡單地表明來意,並給大
哥看了我帶的魚眼與HID。大哥還碎碎念了一下說這顆魚
眼太小為什麼不買他們店的魚眼之類的,不過還是在不保證
效果的前提下幫我安裝到好,工資是兩千元。(含魚眼安裝
與HID,再次強調這是老闆說裝到好的價位。)

  當時店裡沒其他客人,所以年輕技師跟老闆很快地就幫
我開始動工了,魚眼的安裝過程還算順利,雖然燈罩無法完
全密合,但至少還算用心安裝。(我有在旁監督,中間有出
去吃頓飯就是了~)

  裝完魚眼也確定遠近切換功能正常以後,也有其他客人
陸續進到店裡面,年輕技師去處理其他客人的問題,而老闆
繼續幫我裝上HID。

  出光的整組HID除了燈管與安定器以外,還有附上加
強線組,但是一開始照線組的接頭插上去時燈管點不著,老
闆嘗試了許多方法都點不起來。最後是將線組給拆了,讓安
定器只通過一條正電的線,沒想到竟然點著了!老闆為了方
便起見,就將推動魚眼電磁閥的線組做了一點更動,讓原本
推電磁閥的正負電變成只有正電通過。

  當時看到燈管可以正常點亮及安定,而敝人又處於趕時
間的狀態(弄好已經四點多了),跟老闆與技師說聲謝謝就
將車子騎走了。

  到了晚上,想說終於可以享受HID+魚眼的爽度了,就在
回家的路上點了開來,可是大約十分鐘後燈管忽明忽暗,到
最後竟然熄了!?那時已經不早了,所以我決定隔天再打電
話回去詢問。

  在這補充一下,主辦團購的GlovesMX大大在之後有寫信
告訴我,由於這次團購附的歐斯朗安定器電源輸入與其他牌
子的不太一樣,所以輸入進去的電源紅色跟黑色線要互換才
能正常作用。這點我沒有事先告知佳宏老闆,所以週六的安
裝過程沒有特別責怪他們的意思。


11/26:

  週日的下午,敝人再次撥電話給佳宏,老闆娘說週日休
息,請我週一再過去給他們看,電話裡還有說出道歉跟不好
意思之類的話語,看來是有誠意解決問題,所以就跟他們約
了週一再前往。

  附帶一提,老闆透過老闆娘向我轉告,說燈泡點不起來
十之八九都是燈管或安定器的問題。

11/27:

  過了一天,其實週一我還要上課跟看醫生,為了修車方
便還將下午的課請假,希望把燈的問題弄好後再去看醫生,
不過這是我自己的問題就是了....

  到了佳宏的店門口卻是鐵門深鎖的狀態,錯愕的我打電
話到裡面去,是老闆接的(證明老闆人在店裡),只聽到老
闆吱吱唔唔地說不方便幫我解決問題,一再詢問之下聽到的
理由是「他們店的狗要生了,所以不能開店」。

  好吧,連這種事情都可以拿出來當理由了,所以我就自
認倒楣。有點不高興地拍拍屁股走人..當然也約了隔天。

11/28:

  又過了一天,週二也是大約下午兩點左右到佳宏,並跟
老闆說明安定器的特殊狀況,希望他幫我解決;老闆將斜板
拆開來後看了一下,連將負電接回去都沒有就一口咬定是安
定器的問題,要我回去跟賣家換安定器。

  吃了閉門羹的我只好打電話給GlovesMX大大,並透過他
直接跟出光HID的上遊林大哥聯絡,林大哥馬上就跟我約
了當天晚上到他那邊瞭解詳細狀況。

  晚上經過測試之後,證明了安定器與燈泡都完全沒有損
壞。(測試方法是直接拿一顆電瓶通上安定器的電源輸入,
可以正常點亮,還試了十分鐘..XD)本來想將問題直接在公
司那邊解決,但是魚眼的電磁閥開關經過佳宏老闆的改造,
我跟林大哥都看不懂它的接法,所以林大哥又免費送我一組
線組要我回去找佳宏的老闆。

  在這邊一定要推一下林大哥的態度,不但負責而且又熱
心,還展示了很多種他牌的產品及魚眼給我看,跟他真的有
種相見恨晚的感覺....不過這篇文的主角是佳宏車業,就不
贅述了。

11/29:

  今天在一下課後我帶著一組新的線組再次到訪佳宏,跟
大哥表達來意,我還說明要怎麼測試確認HID正常運作的
方法。但是老闆一臉無心聽我的方法去解決(店內沒其他客
人,只有老板與兩位技師。),只是冷冷地將我的斜板拆開
,然後將魚眼電磁閥的部份還原。

  口裡說:「我當初沒有收你裝HID的工錢,現在反而
是我一堆麻煩,不如我把這邊的線弄回去,你帶著你的線自
己回去他們公司那邊想辦法。」(再次強調我在上週五就已
經付了兩千元組裝魚眼跟HID的錢!)

  老闆擺著一張臭臉將線組還原之後,在將斜板裝回去的
時候嘴裡還喃喃念道:「所以我才討厭有客人自己帶東西來
給我們裝,麻煩一堆。」

  當下我就相當不高興了,所幸GlovesMX大大跟林大哥在
知道情況後,都很熱心地為我尋找願意幫忙安裝的店家,對
他們兩位致上萬分的謝意與歉意。

  可能佳宏在之前是以態度好與技術佳出名的,但是在敝
人這幾天奔波的日子裡除了將耐心磨光以外也對佳宏失望透
頂:

  1.在知道燈亮不起來時一口咬定是安定器的問題,在沒
有測試下直接把我踢回去找賣家。

  2.明明當初收的是裝到好的工錢,就算老闆口裡說有算
我便宜,但是既然收了錢為何完全不負責任?當天點了十幾
分鐘就不亮的東西也能稱「裝到好」?

  3.在我提供新線組與詳細說明情況後,老闆一副愛理不
理又踢皮球的嘴臉實在令人感冒,難道兩千的工資領了就完
全不用售後服務?

  綜合以上感想,我只能說敝人對佳宏車業實在失望透了。

  本人所作言論皆句句屬實並願承擔所有責任,如與現實
情況有所出入的話歡迎各位向GlovesMX與林大哥等人採證,
甚至要去佳宏問有沒有我這個客人也可以,相信他們都知道
我這幾天的確是一直從林口往返佳宏奔波...

  以上,不好意思擔誤各位客官時間閱讀本文,誠心希望
各位不是直接按下End。



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  Origin:  玩車人的天地 ˙東吳機研站  scumotor.com.tw 
  Author: rokia 61-62-4-198-adsl-tpe.dynamic.so-net.net.tw 發表robinevo :應該說是抱太大的期望...所以失望也很大....             06/11/29
→ seraphxx :在ptt看過一次了..XD 所以直接按end...XD                06/11/29
→ robinevo :家宏感覺被神化...不過他其實就是普通車行...            06/11/29
→ emaverick :過一陣子應該大哥會上來澄清吧!?囧                     06/11/29
→ Qooo :沒買我魚眼 也可以找我裝阿 大哥~ 雖然我是土土炮            06/11/29
→ rokia :Qoo大,不好意思啦,因為我想說車友間計算工資麻煩..        06/11/29
→ rokia :不如找交易透明化的店家處理比較單純..沒想到會這樣         06/11/29
→ Qooo :其實電系這東西 很深澳的 常常RE TRY 是很常見的             06/11/29
→ bie3 :我能不去就不去~                                           06/11/29

  補充一句令我不爽的好了,同樣也是今天的,老闆在抱怨
完他沒多收我裝HID的工錢後,又加了一句「綁束帶跟保險
絲這些東西也是要錢的我都沒跟你收了!」。原來該店裝到好
的價錢並不含束帶及保險絲的耗材啊....


  Modify: 06/11/30  0:00:41 babu :老闆真敢講 晚上才去買三個保險絲 10塊有找                  06/11/30
→ GlovesMX :這幾天大哥就會上來澄清說明了吧, 我想 囧"              06/11/30
→ GlovesMX :不過就我了解的就是這樣, 讓我感覺印象很糟啊 = =+       06/11/30
→ luxdaniel :推 「他們店的狗要生了,所以不能開店」。 哇哈哈哈     06/11/30
→ TD :林大哥的服務真的是很好                                      06/11/30
→ charcarl :我推這篇文                                            06/11/30
→ seric34 :也是去過佳宏一次,以後不會再去了..                      06/12/01
→ kerr123 :去過一次.就不在去+1                                    06/12/02
→ JosephYu :不過就是生意人罷了…                                  06/12/03
→ jlm :去過一次  連路過都不想路過了                               06/12/04
→ r0930 :q                                                        06/12/05
→ r0930 :從前烤漆廣告打很大時 從淡水載整車份的天鵝殼過去          06/12/05
→ r0930 :到了那邊才跟我說現在量很大 要烤要排隊(送去到好約         06/12/05
→ r0930 :1-2個月)  要預約排隊是不會先在廣告上面說阿..怒...        06/12/05
→ r0930 :害我又從那邊把殼用肥天鵝載回淡水....                     06/12/05
→ heerochen :就我認知裡 一直都是要先跟店家橋好時間阿.....        06/12/06
→ sharkham :如果有幫狗接生過 就知道關店絕對是值得的               06/12/14