作者: premio (道路版小三) 站內: Stores
標題: 永和永欣車業
時間: Thu Sep 15 02:25:55 2005
********
這種問題見仁見智,但是以我自己的經驗,我是不會再去那間店了!
話說8/15在永欣換購一台Techno 150,一方面覺得該車不錯,一方面也
小貪圖隨車贈品BENQ Joybee 220隨身聽,於是選擇該車
當天晚上交車時發現後握把左側與左側下方飾條有多條明顯刮痕,且刮痕
相當深,當下拒絕交車並且要求老闆必須幫我免費更換全新零件,老闆趕緊
拿了水蠟擦拭並答應免費更換,但是必須先將車領回,等零件來了再通知我,
因為"不保證放在車行不會再刮傷",並拼命說"車行開那麼久不可能騙人"
諸如此類話語,好吧,姑且相信,於是我當著老闆的面拿起數位相機對刮傷
部分拍照存證,老闆看到了還很不高興的問"是不是不相信他們? "
是啊,的確暫時不相信,跟你非親非故為什麼憑你一句話我就要全盤相信?
接下來一個月的時間偶而打電話去車行詢問贈品與料件進度,車行總是以
"光陽原廠還沒將贈品發下來"為由,好吧,暫時再相信你們
今天早上在家族中看到有人說八月份的贈品早就發出了,於是再度打電話
到車行詢問,答案跟預料中還是一樣,所以我說:"不然我幫你們打電話去光
陽原廠催催看,看能不能趕快把贈品發下來,這樣你們就不會老是被車主催
討了" 接電話的小姐馬上改口說:"稍等一下喔,幫你查查看" 哈,過了十幾秒
竟然馬上就查到我的MP3贈品已經到了,還叫我馬上可以找一位陳小姐領取!!
我靠,現在是什麼情況?! 擺明就是要A走屬於車主的贈品嘛!!
帶著不爽的情緒到車行領了贈品,順便找老闆要求免費更換先前答應的受損
料件,此時正帶著欲選購新車之客人的老闆不斷說:"我會處理!!我會處理!!"
然後馬上跟客人走掉了,哈,真棒的服務態度啊!!
以下是個人遇到的實際情況,絕無造假虛構,如有捏造,本人願負所有責任!!
********
--
╭┼ Origin: 玩車人的天地 ˙東吳機研站 scumotor.com.tw
┼╯ Author: premio 從 61-230-74-204.dynamic.hinet.net 發表
╰╮ Modify: 05/09/15 2:26:44
╰╮ Modify: 05/09/15 2:27:22
╰╮ Modify: 05/09/15 2:29:04
→ scor 推：我就住在永欣旁邊的巷子,感覺相當的orz 05/09/15
→ AHG 推：這家店我之前也有PO文過，在他倒店之前一定不會再去 05/09/16
→ kib18685 推：櫃檯小姐態度也超差..問個問題連頭也不回~瞎子 05/09/21
→ kib18685 推：上次買個儀表透明殼跟我收300原廠價~明明就80塊 05/09/21