作者: rzx175 (空白) 站內: Stores
標題: Re: [心得]志順機車行-不愉快的修車經歷
時間: Thu Jul 7 15:53:38 2005
其實小弟我本人會極度不爽的原因
是因為
********
我認為合理我不會多說什麼,畢竟自己也拆過就是嫌麻煩
所以才交給車行
重點是...不要跟我收完錢,還跟我強調我怎樣很辛苦,
修理了哪些東西,@@"感覺就好像是我奧客..明明我一句話都沒說
不需要用苦肉記吧
2.我確實是很嚴肅的要求我要達成的目標
例如:
a.引擎怠速不穩(車熱後)
b.要求更換原廠零件
c.最後說明電力不足,要求更換電瓶
d.後煞裝置不良,導致後煞車熱膨脹,車熱就鎖死...
以上4點是去了兩次要求達成的目標,基本上我車子牽去的時間不算晚
而且我要求的工作只是換裝.調整
但是第一次前去也有先告知師傅完工後請打電話告知
但是已經完工,卻沒有告知我是否完工
而是等我打電話詢問才知道完工
第二次前去
是因為
a.腳踏安裝不良,導致後煞熱膨脹鎖死(煞車行程太短)
b.化油器調整不良,有調整跟沒調整是一樣
c.因為電瓶電量不足,所以要求一起檢查更新
沒想到得到
1.腳踏是我要求要裝回原廠不能怪他,說是後卡鉗問題要幫我處理卻也沒處理
2.化油器說調整好了,結果情況一樣,我最後說明情況沒有改善
卻以沒有裝置rc電腦的理由搪塞我
3.要求檢查充電量,如果不行就換新電瓶,結果還是以沒有rc的理由告知
有換沒換是一樣
試問...
去哪找收錢還那麼客氣的客人
要求你換新也沒要求要便宜,有問題前來詢問你
結果反而還怪我自己要換,奇怪...換原廠也會有事?
說要幫我處理沒有處理還讓我等很久,化油器調整收錢了調整不良怪我沒RC
要求更新電瓶,擺明就是不想賺要我自己換
這樣的店家,我能說什麼,最後還要我自己處理車的問題再來告訴他出了什麼錯
東西是他裝的,結果要我付錢自己收尾....
錢有那麼好賺?如果說問題出在原廠腳踏,我也很禮貌的要求換回來
工錢照付...
我覺得我有充分且充足的理由抱怨跟不爽
畢竟收了錢卻沒有完工
這樣的店家確實就已經不讓人信任了
我的行為基本上我認為已經完全符合優良客人的事蹟
只是店家的態度讓我百思不得其解
1.腳踏是他裝的不找他善後找誰?(更換後才發生)
2.化油器他調整的,收了錢情況沒有改善,不找他找誰?(調整後情況依舊)
其實要他調整,他也告訴我你的車太吵會影響鄰居@@"
開機車行嫌調整車輛吵?....檔車...加上是老車.改車
哪台車不吵的?除非是原廠管...
如果嫌吵...當初就不該接受我的要求調整,還收了調整的錢
3.要求檢查電系,更換電瓶,不想換請明說,別用理由搪塞我(我個人要求的新任務)
4.最後留車留了好幾個小時,讓我跟新車主等了超久,卻以沒時間處理告知
最後....還要我自己檢查告訴他原因
這樣的態度,我想大家應該都能體會吧!!
我只是一再的強調
我是普通客人
沒有要求殺價.也沒有囉哩囉唆
更沒有...其他澳客會發生的行為
所以我百思不得其解,店家的態度
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→ joanjoan 推：關於完工後未電話告知,我的感覺跟你是一樣的...... 05/07/07
→ tsaoyh 推：沒錯 這位大大的確是笑臉迎老闆 態度真的很好 05/07/07
→ rzx175 推：補充一下二樓的...@@"我有發現你改的啦!! 05/07/08
→ rzx175 推：只是原廠殼的n... 05/07/08
→ coppi 推：化油器那條沒算進去..-_-,那1400是算換裝部分而已... 05/07/08
→ tsaoyh 推：r大 我只改前差框 車頭, 和後框 包坐墊而已阿..呵呵 05/07/08
→ tsaoyh 推：雖一度想改SP , 但想想換車較快吧..有空一起RV吧 05/07/08
→ rzx175 推：coppi...我有問說化油器有無調整喔!!店家自己說有的 05/07/08
→ rzx175 推：有調整卻不收錢?沒有一個店家會作白工吧!! 05/07/08
→ rzx175 推：t大..等我考完試吧!!^^環島環島...哈 05/07/08
╰╮ Modify: 05/07/08 14:30:52
→ coppi 推：因為老闆沒把化油器問題修好所以他不敢收阿... 05/07/10
→ tsaoyh 推：r大 你考什麼試阿 不會是後中後醫吧? 05/07/10