作者: MINESs ( 一世風光 ) 站內: Stores
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時間: Sat May 14 17:46:24 2005
※ 引述《blackie (我的小狼...>.<)》之銘言：
> 三陽真的是有夠黑的，品管爛，害我家小狼的氣閥一年多就掛了。維修的時候還留了一塊
> 抹布在我的引擎裡，搞得整顆都掛了。寫了千言信到給客服，結果很官方的只回我一行字
> 。而我的引擎case因為有引擎號碼，送到總公司去，到現在快兩個月了，連個屁也沒有。
> ，唉~~~~~只怪我當初太笨了，這輩子再也不會買三陽的車了。
遇到瑕疵品是難免的 設計出問題的話
售後服務如果做的好 那消費者還是會支持
就我家人的經驗是：sym的研發部門、代理店家都很有服務精神
但是客服中心的態度真的是一個字：爛！
我母親高手100全車原廠未改裝
現在兩年半 已經使用到第四顆CDI（換了三次）
前兩次不用錢 第三次就收費啦
我在今年二月初寫信告知客服中心
內容大致是：
兩年半換三顆CDI 讓人無法接受
更換週期與時間
我住的縣市與購買維修店家名稱
對服務店家處理態度表示讚賞
希望能給消費者一個合宜的交代（畢竟推車很累人的）
經過一星期多 客服中心回應： （內容無任何增減）
請問您住哪一縣市？
媽媽樂咧！ 誰還有心情回信啊！
我哥的悍將EFI 座墊電磁閥開啟問題沒半年技術部門就解決了
CDI出問題店家二話不說就換新的
但是客服中心： 爛！
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╭┼ Origin: 玩車人的天地 ˙東吳機研站 scumotor.com.tw
┼╯ Author: MINESs 從 61-216-245-1.dynamic.hinet.net 發表
→ coffee1018 推：據我打幾次電話給服務部經驗,有幾個人真的很鳥! 05/05/14
→ coffee1018 推：如果有問題建議直接打電話去抱怨,回信內容都蠻鳥的. 05/05/14
→ coffee1018 推：各地服務中心也有好人啦~ 車行就要看老闆與技術~ 05/05/14
→ peny 推：比雅久客服真超讚,上次騎六年車氣缸壞了還因為我跟他 05/05/15
→ peny 推：們反應我才騎不到一萬公里,就送我氣缸,之前也有人 05/05/15
→ peny 推：對他們的經銷商不滿,總經理親自打電話給他道歉 05/05/15
→ peny 推：我覺得PGO雖然現在還不是很好,但他們的服務跟用心 05/05/15
→ peny 推：真的很希望他們能變最大廠.. 05/05/15