作者: atcg (團購板板主工作量超大) 站內: Stores
標題: [先進v8]負責的好廠商
時間: Thu Apr 14 02:06:46 2005
小弟日前於四月初 在某精品店購買一支先進v8管
並由店家組裝 但是經過一禮拜的使用 發現有著無法氣密及異音等問題
在抱著試試也好的心情下 發了封e-mail到先進v8的網路客服信箱
在隔天就接到老闆親自打過來的電話 請我跑一趟工廠 他願意幫我做處理
當我接到電話時還蠻意外的 效率還真好 不像很多客服信箱都形同虛設...XD...
在今天到了工廠 老闆楊氏兄弟 親自幫我檢查處理 而非指示員工代勞
經過檢查後發現 是該精品店用的墊片太爛 加上鎖點沒對準就硬鎖造成
找出原因後 立刻阿殺力的拿出一根新管及墊片幫我換上
並且表示將致電該精品店 請他們在組裝時多加注意
老闆兩人言談中非常客氣 並且一再對我表示歉意 讓我覺得很不好意思..XD..
感覺的出來他們對於產品負責的態度
在過程中 也參觀了一下工廠 看到了市面上沒有的外銷管 還有實驗中的管 質感還真是讚
也有聊到最近警察刁難改裝管的問題 據他們表示 最近會上台北開會 並且由工會出面陳情
除了南部以外 中部北部也有特約的店家可以處理
如果車友們有產品上的問題 寫封mail或是打通電話吧 相信絕對不會失望的
http://www.yms.com.tw/j.htm
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