作者: kinta (又是上班族) 站內: Stores
標題: Re: 新店武田!!
時間: Thu Sep 23 01:53:57 2004
> 作者: charleslee (查爾斯爵士) 站內: Stores
> 標題: Re: 新店武田!!
> 時間: Wed Sep 22 22:49:27 2004
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> 所以說要讓100個顧客滿意才能做出好口碑.而只要得罪一個客人就會臭名滿天下.
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> 這是一個車行老闆對我說的心聲，果然沒錯的...
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> 所以說做生意不可以有雙重標準.有也不能太誇張的...
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> 寧願少賺也不能多賺才是經營之道吧...
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> ┼╯ Author: charleslee 從 210-85-218-12.cm.dynamic.apol.com.tw 發表
> → lanng 推：幫你補一句...如果難賺..不如不賺.免得又被兔槽說收� 04/09/23
> → lanng 推：的比別人還貴 04/09/23
> → photoman 推：整體而言這種手法挺賺錢不是？有投資有回收，至於啥 04/09/23
> → photoman 推：是投資啥是回收，就看大家怎麼觀察了。 04/09/23
我個人對此店頭並沒有交集與不愉快過 (有去過幾次 可是..........)
所以只是想客觀講幾句話
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武田在比賽方面，真的是有下心血跟金錢，也相當有成果
而對一定程度懂車的忠實客戶，是相當用心，甚至有點博感情的
板上有不少車友都親身經歷
這些是不容易的
(以上種種是投資的一部份嗎?? .....^^)
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另一方面
一樣有為數不少的車友，遭受到的待遇並不好受
還有一些車友遇到"有點奇怪"的改裝推銷
(甚至有印象看到雜誌上刊載有關NSR前叉上傳狼的"提升改裝"
是武田吧??!! <-- 注意 怕被告 所以說"印象" "??!!")
許多故事甚至有些荒唐，也是存在的
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當然店家要如何投資如何回收如何廣告如何賺錢
如何經營客戶，經營比賽，進而轉為形象與推銷改裝來回收
輪不到我說嘴，且本來就是天經地義
(倒是劉小姐真的是他押對的寶，努力且有實力的他真是活廣告)
但
讓人有"欺生"的感覺 (不管是人生或技術生)
錢就賺的不"水氣"
並非所謂的"只要得罪一個客人就會臭名滿天下"
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舉個例來說，一樣在新店的羅夢(也改車改的不小)
老闆給我的感覺，是會因他的心情而不同，就是心直口快
態度就沒有武田來的"一貫好"
但他說出有關技術方的事情，我會覺得比較有參考性
因為其中想賺錢的因子低很多
例如
我的狼要買FCC摩擦片
他說不用啦，效益不大，況且我的動力都沒改過
(雖然我還是買了)
有台NSR曾去給他看想大整
他檢查後不客氣說
你這個搞起來要很多錢，有哪些跟哪些......
不如到整個都不行了在搞比較划算
然後再看客人意願
如果到武田，我想它的作法會不一樣吧，至少想賺錢的因子會多點
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最後
店家本來就是要賺錢，我絕對贊成，在下只是說出個人感觀
我想好的討論串就是讓大家理性的說出"多面化"
這才是反映出討論主題(店家)評價的最好方法
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╰╮ Modify: 04/09/23 2:03:32
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→ ZeRo10 推：說的好~~~ 04/09/23
→ gaeafprce 推：給你推一個 04/09/23
→ Think2Much 推：說得好！ 04/09/25