作者: hamasaki (濱崎步) 看板: BlackStore
標題: 屈臣氏
時間: 東吳機研站 Thu Jan 31 12:53:42 2002
請大家花二分鐘閱讀此信並用力傳出去~~讓每個消費者都能知道屈臣氏不肖行為，別
和我一
樣上當!!
本人於 1/19 日在衣蝶附近的屈臣氏購買了二瓶 多* 洗髮乳及沐浴乳，當時本人看見
了該
商品貨架上打上了"最低價格保証"，也就是最近廣告打很兇的那個"我敢發誓"篇本人
當時並
沒有多想，於是就結帳回家了~~
回到家後，看到家人從外面拿回某一家化妝品店的DM，上面show著 多*洗髮乳及沐浴
乳的價
位和屈臣氏的差了整整40元/瓶，我心想也許可以向屈臣氏索取價差，屈臣氏不是在廣
告講
說：「我敢發誓，屈臣氏的日用品保証最便宜，如果您發現市面上有相同產品價格比
屈臣氏
低者，保証退二倍差價!」
我不疑有它，拿到屈臣氏告訴該門市的店長我想退價差並將化妝品站的DM給他，那個
店長表
情非常凝重的看了該DM，並且翻來翻去的不知道在找什麼，然後看了他們櫃檯上方有
一個看
板，然後就說：「你這家應該不是連鎖店吧，我們有規定要同市或同縣有三家以上的
連鎖店
的商品才可以退價差哦」
哇哩列，還有這種規定的哦?! 而且屈臣氏的電視廣告和海報都沒有講也沒有寫啊!!而
且連
打通電話都沒有求証就直接確定那家化妝品店不是連鎖。
我馬上心有不甘的反駁他：「可是你們電視和海報都沒有告訴消費者要同縣市三家連
鎖店以
上的店家啊」
她竟然臉很不肖的告訴我：「小姐，我們的規定和條件都這在這裡，你要玩遊戲也該
先知道
遊戲規則吧。」
講那是什麼話~~真是氣死我了，我心有不甘，也很不想再跟他"番"下去了。我說：
「如果不
想退我價差，那就把錢退給我，我再去買便宜的那家。」，那店長連正眼都不看我
說：「好
啊，那有什麼問題」。
更諷刺的是我們在理論的時候，他們門市裡的電視一直重覆屈臣氏那個不實的廣告~~
哼~~~
什麼我敢保証嘛~~
根本就是騙人的。(連他們小姐都覺得好笑，還對我使了個很無奈的臉色)
我覺得屈臣氏真的太過份了，打著一個這麼冠冕堂皇的廣告欺騙消費者，或許他們只
是照規
則來行事可是他們不將規則公開的Show 給大家看，電視上沒講，海報上沒寫，就只放
了塊
板子在門市櫃檯上，試問有哪個消費者會在買東西時站在櫃檯熟讀那"落落長" 的規則
啊，
屈臣氏這樣不公開規則是打算讓每個 要上門退價差的消費者吃閉門羹嘛，原本信心滿
滿的
以為可以補價差，沒想到到門市卻冒出一堆規則.
其中有個更可笑的規則是最後一條：屈臣氏擁有保留權利是否該退價差於顧客。
有沒有人可以瞭解這句話的意思啊~~~~~
********
者下
次如果有相同情形要補價差者，記得要先把屈臣氏的退價規則好好熟讀一番，免得和
本人一
樣。(好像有8條吧)
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