作者: leolarrel (硬碟) 站內: Stores
標題: [桃園市] 鴻億
時間: Wed May 10 11:28:51 2006
位於桃園市同安街的車行.老闆跟一般好口碑車行一樣不冷落生客,
技術跟一般好口碑車行一樣好,價錢跟一般好口碑的車行一樣合理.
既然這種好車行台北一大堆,那為什麼我還千里迢迢從台北騎去給他修?
因為他不當你是客人,他當你是朋友,不管你是不是第一次去,你的車
壞了,當作自己的車壞了在修,你的車怪怪的,他當作自己的車在檢查.
誰能跟你這樣推心置腹? 我的狼狼跑過台北幾家這個版所推薦
的店家,還沒有遇到服務態度這樣好的,其他的店家,必須是熟客才能有
這種VIP級的待遇
為什麼老闆可以服務態度這麼好?重點是在於同理心.我的狼狼第一次去
,拉轉不順,加速會卡卡的,我一開始以為是前輪的問題(其實是化油器問題)
老闆幫我檢查前輪兩次,都是拆下陪林後檢查再裝上試騎,不行後又拆下來檢查
這樣搞了兩次,各位都知道拆陪林是非常累的一件事.後來發現是引擎部的問題
時,我絕得非常的丟臉,因為我的感覺錯誤,一直跟他盧是前輪問題,老闆不但沒有
生氣,反而是一直想弄懂我的感覺,一直傾聽我的意見,然後一直試騎想體會我所說
的感覺,大概騎了4~5趟不誇張,讓他累到了卻又沒賺到錢.哪家老闆可以如此重視
你的意見?哪家老闆可以如此重視你的感受如同自己所感受的,哪家老闆可以如此
傾聽你的困難如同自己有困難,哪家老闆可以視你如友,重視你的感受,給你專業
的建議跟信心.這是熟客才有的VIP級,何況我是第一次去.
以上,是我的個人的最真實感受.但是要說明的是,每個人感覺都不同,所以我不會
強迫推銷大家去那家店修車,只是如果車友有空,可以嘗試一下老闆的服務態度跟
修車技術,自己感受一下
店址是 : ********,電話是 (03) 355 4727.很好玩的是,如果要去
請張大眼睛仔細看,他外面掛一個大大的 "YAMAHA" 招牌,遠遠就看得見 ,不過
他的外面修車的地方太過乾淨整齊,會讓你誤以為只是一般社區的騎樓,然後就
騎過頭.車行幾乎都會佔用騎樓修理車輛,鴻億也是, 不過一班車行開久了地板
就會黑黑髒髒的,機油,抹布,板手散落各地,好像那騎樓是自己私有地似的,鴻億
卻是鋪了橡膠墊在地板上,工具則是跟一般好口碑車行一像收納整齊,
髒只會髒到橡膠墊,不會把地板弄得黑油油的.這樣乾淨的地方我只有在武田看
到過.超潔癖的人一定細心,這是我的經驗.
如果有車友曾在這家店修過車,不管是好是壞也可以po出來給大家分享一下
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