作者: JasonLo () 站內: Stores
標題: Re: 榮展車業
時間: Sat Jun 3 01:59:16 2006
※ 引述《fz1 (低調)》之銘言：
> 今天騎著打擋有問題的愛將去這
> 想說請老闆幫我抓一下問題,老闆初期還親切的幫我看
> 就看他跨上我的車,一直轉動油門,一直踩檔
> 試了幾分鐘..跟我說叫我去嘉生
> 我順口問了一句,你不是從那邊跳過來的..
> 老闆便回我,"言下就是不修".....車店挑客人ok..
> 不過也不用再那邊試了好一會,才搞這套吧..大可一開頭就明說
> 不想接..避面浪費大家的時間,感覺被耍..何況我一開始就把問題說明
> 我並不是不懂車的笨蛋,只是不想自己動引擎
> 現在車是丟到嘉生去沒錯...好壞隨人講,反正我以後不會再去榮展
> 人性就是好一百次抵不過一次壞..
我沒有看到你的車
不過照你的講法我猜你的車可能是變速齒輪有問題吧
你也說要動引擎了
那問題就不是一下子可以處理的完的
老闆不接你的case可能是因為
第一 榮展你也知道 只有老闆一個人
今天你的case可能要留車下來處理
也許他當天的行程會忙不過來 你也要花很多時間等
所以他介紹你去嘉生修 嘉生同時間都會有2,3個師傅在店裡
這樣雙方都方便不是嗎？
更何況嘉生就在旁邊而已 又不是要大老遠跑去別的地方修
第二 可能是他沒把握 所以不動手
如果今天動了卻不盡完美 我想不合他的個性 他應該沒辦法忍受
且為了避免可能發生的紛爭 他請你去嘉生看看
正常來說這才是白店的行為不是嗎？
你說沒必要再那邊試了好一會才跟你說不接
但是不試車怎麼知道你的車是什麼問題？
就是要知道了問題才能有後續動作
你也懂車 你一開始也有把問題說明
但你有看過車行老闆聽客人說一說之後就馬上開始動工 不親自試車的嗎？
要修車之前總要確定毛病是啥吧？
有人提到阿凱心情不好
我想不管怎樣 開車行是服務業 是要以服務為本沒錯
不過老闆也是人阿 也會有肚子餓痔瘡痛性冷感的時候
多多體諒吧
我相信阿凱對客人的態度一定都是非常親切的！
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「口嫌言 体正直！」
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┼╯ Author: JasonLo 從 220-140-104-135.dynamic.hinet.net 發表
→ Shoemach 推：阿凱~~下午找你換機油喔!! 06/06/03
→ redcomet 推：嗯嗯，知之為知之，不知為不知，做生意的誠信而已 06/06/03
→ milse 推：推性冷感... 06/06/03
→ redcomet 推：阿凱這樣處理很公道了 06/06/03
→ Bike 推：我也推性冷感 06/06/03
→ BONDx 推：還是要推性冷感~~ 06/06/03
→ charcarl 推：榮展是家白店嘉生也是 不用在問啥 06/06/03
→ samurai 推：我也要推性冷感~~~~XD 06/06/03
→ hectic 推：再推性冷感 XD 06/06/03