作者: sandman (未知的未來) 站內: HsinChu_Moto
標題: 去車行修車要注意的基本態度
時間: Thu Aug 10 13:05:53 2006


  本板精華區有提供一些前人蓷薦,風評不錯的車行供新進的車友參考,
  不過常常還有是有一些車友到板上幹攪那些被推薦的車行服務不好,
  態度有問題,

  基本上我的立場是,只要是精華區推的車行若是真的有問題隨時歡迎大家到版上反應
  不過大家也要體諒一下服務業是不可能作到大家都滿意的,
  只能不斷的改進,而改進是要靠大家的不吝指教,

  去修車時如果發現有任何問題一定要當面跟店家反應自己的看法,
  當場不說回來才在板上幹攪其實並不是很好的作法,
  一來對各位車友來說已經失了時效,
  二來對車行來說他們沒有機會補救就被幹對店譽的損失也是很大的困擾,
  三來這時已經離開現場,容易出現各說各話的狀況,旁人也比較難判斷

  基本上會上精華區的店家都經過很多相當資深的車友檢驗過,在技術及誠信上應該不會
  有問題,他們也是能接車友們意見與負責任的店家,
  只是我們在要求這些店家的時後也該要求自己,有問題盡量當面說清楚,這樣才能獲得
  最好的處理,自己的權益才不會受損,店家的負責人也能最有效率的修正問題,
  管控他們的服務品質,

  希望大家能一起努力來創造更好的玩車環境~


  sandman



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