作者: spymachine (避震快點出貨吧!!!) 站內: Fuck
標題: Re: 幹, 被客人挖洞跳了 !!!!!
時間: 2010/06/26 Sat 01:55:07
幹
今天也被客人挖洞跳
晚上九點出頭的時候接到一通客人的電話打來問說可不可以外送
OK~正當我準備要按POS機器輸入外送資料的時候
沒想到客人馬上接著問:
請問你們營業到幾點啊?
(一聽到這句就知道不妙...)
我:我們營業時間是到晚上11點唷~揪咪 *.<
雞巴客人馬上接了COMBO技:那我可以請你們11點再送過來嗎??
幹!別人小孩死不完就對了....
機掰的是我還是也只能不爭氣的說:好的 那就跟您約11點送出喔~
雖然我們規定到下班前都要接單 但是這種人會不會太機掰....
至於為什麼會覺得及掰哩~
11點送出去回來都不知道幾點這倒是其次...（反正我值班不用外送 科科 而且主要會
浪費的時間也不是外送出去的時間)
重點是我們內場清潔收攤是11點開始 薪水只算到11:30耶
高手收的話就會把一些該收的東西先偷跑先收
他打這槍就是讓我們不能偷跑...
我知道一定會有正義魔人出來靠杯說我們本來就不應該偷跑
幹!問題是我們店位置問題導致業績很差,能用的工時都要嚴格控管
常常整天都是1對1兩個人上班阿(一個值班 一個外送員兼打烊班清潔)
這種情況要是搭配餐期爆單不偷跑絕對是收到破12點的
（有沒有看過外送員出去外送,留一個值班要負責接電話、點單、進單、做單、
切ＰＩＺＺＡ、綁單、送客 全部包的...這種事我常幹....)
難道多留下來收拾的那些時間叫外送的人會幫我們付薪水嗎?
********
沒有說你們是錯的 但是多點同理心吧...
而且很靠盃的是 我們的線上網路點單系統明明就有設定說幾點過後進單就會自動變成
隔日訂單,但是現場外送訂單還是規定我們要接到打烊,在上位的人腦子大概都裝屎吧,
都不知道在想三小 幹
這時候就很羨慕某拿XX 打烊時間比較早,外送又有規定,打烊前半小時(還是一小時忘了)
可以不用接單,超爽~幹!
※ 引述《GlovesMX (前叉小漏油了, 幹 !)》之銘言：
> 先生
> 200 組跟 200 支的單位差很多你知道嗎 ?
> 早上上班碰到個客人問我衣架的問題, 他想要買實木衣架, 這幾天他要開店用的
> 問了我一組有幾支, 我告訴他有六支, 他就問說那有 200 組嗎 ?
> 以為碰到算是大單的客人就跑去幫他查, 查了一下店裡面不夠數量, 可以幫他訂...
> 最快明天到, 後天可以送
> 在到服務台結帳的過程當中也有再確認多次, 確定他要的是 "200 組" , 不是 "200 支"
> 然後就到了服務台幫他輸入資料巴拉巴拉之類的, 這種客戶當然會幫他跟主管要求殺必死
> 比如運送免費之類的, 然後就打了值班經理的電話, 也得到授權 ok ...
> 等到要結帳時的訂單資料列印出來後
> 客 : 先生你們這個金額不對喔.....
> 我 : 怎麼樣個不對 ? 是衣架還是另外買的那一個東西價格 ?
> 客 : 是衣架, 怎麼會是 2xxxx 呢 ? 一組不是 109
> 我 : 一組 109 , 200 組不是 2xxxx 嗎 ?
> 客 : 我要的是 "200 支"
> 我 : ..... (心裡 OS : 幹, 不是說要 200 組, 怎麼變 200 支, 都跟你講一組六個了)
> 那先生是要 200 支 ? 我拿了計算機按了按, 總共要 34 組
> 他媽的跟原本的 200 組差了快七倍有, 都幫你橋好免費運送跟當天第一個送了...
> 還挖洞給我跳 ? 幹, 他媽的還當下打電話跟倉庫下單 200 組直送
> 幹林娘的聽到我在這樣子講電話也沒有出聲, 等到要結帳才婊我 ? 還敢跟我要折扣
> 媽的你買的這筆訂單不到 5000 還要要求折扣 ? 怎麼不去死啊 ? 啊 ?
> 那 200 組直送到店裡面的衣架你要來幫我吃就是了 ? 啊 ?
> 站在服務業的立場, 我們一樣很耐思的, 因為已經答應免費運送了...
> 所以免不了的他媽的我一定會被經理電一頓
> 經理 : 葛羅夫啊, 下次要接單之前先搞清楚客人要的單位啊, 不要亂接單
> 我 : 是 (心理 OS : 他媽的我都帶到服務台確認好了, 在打訂單了才會打電話請你授權啊)
> 幹, 當下被挖的這個洞我可以不跳嗎 ? 滿 5000 被凹免運了還要凹折扣
> 操 !!!!!
> 然後早上在忙換檔變價格貼紙的部份, 老闆跟經理又在巡來巡去偷拍照...
> 他媽的是沒看到我被好幾個客人拉來拉去在問問題
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▂█ Modify: spymachine 於 2010/06/26 Sat 02:01:28 修改
→ eleanoe3 推：餐飲業就是這樣，不得不做pre close 10/06/26
→ NEOPLAN 推：他雞掰你 你 也可以雞八回去 所以沒事別得罪餐飲業 嘿嘿 10/06/26
→ spymachine 推：我還有職業道德 顆顆 不過我也不敢得罪餐飲業就是... 10/06/26
→ tev50308 推：千萬不可以得罪餐飲業.... 10/06/26
→ Lovemia 推：某拿XX沒有這種規定，哪間店可以告訴我，他要倒楣了 10/06/26
→ samurai 推：同感...我也是在某間做了5年 不過11點的單我是都不接的 10/06/26
→ samurai 推：11點的單我只接外帶... 10/06/26
→ spymachine 推：某拿網站寫的阿? 還是某達? 還是說改了? 我記得有阿@@? 10/06/27
→ greentea0911 推：還OK阿~遇過客人半夜3點多要我外送目的地還是個郊區 10/06/27
→ greentea0911 推：公園~無奈是櫃檯漏單又不能不跑! 10/06/27
→ spymachine 推：半夜三點多店裡還有人也太屌@@ 10/06/28
→ Lovemia 推：某拿xx是沒允許這種事發生的唷 >.^ 單都要照接。 10/06/29
→ spymachine 推：http://order.********.com.tw/pizza/order_desc.asp 10/06/30
→ spymachine 推：網站上面寫的 看來你們跟我們一樣被表了 @@? 10/06/30