作者: scc78319 ((-_______-)) 站內: Fuck
標題: 幹！飆你們只是剛好而已
時間: Thu Apr 16 01:10:31 2009
先說明我的車97/3/28掛牌上路,保固期間全車主線路燒毀,原廠有幫我保固換新
98/3/22 車上整流器再度出了問題
因當天是星期天,你們店家沒貨幫我換,這也很正常,誰叫我的車是G妹200
當天有跟你們店家技師詢問說是否還有保固
技師說沒法決定,要再幫我詢問看看,他請我留電話,我就走了
98/3/26 我再度前往維修,技師在換的時候,我就問他
那這顆有保固嗎？ 技師回答：可能沒辦法
我轉而向老闆娘求證,真的沒辦法給保固嗎？不到一年的車,車上壞這麼多東西
老闆娘就開始說,因為你今天才講你的車在保固內,時間太趕沒辦法(3/28到期)
你應該要3/22來的時候就跟我說,而不是跟我們家技師說,因為他不懂這些
(心中OS 你們家技師懂不懂這些干我屁事 那你們家技師也應該要早點跟我說他不懂阿！）
以上這些我全忍住了,我還是很客氣的請她麻煩幫我的行照再送原廠看看
她也答應了,但她還是面露為難的表情,嘴巴說不知道該收多少,還是先跟我收了1200
我也請她先開張收據
老闆這時說,下禮拜應該就會有結果了
98/4/3 因為一個禮拜店家都未來電
我再度前往店家詢問
老闆娘一看到我就說
我不是跟你說沒這麼快嘛！（心中OS 你啥時跟我說了）
當然我還是很客氣的問他 那大概什麼時候會有結果？？
她說她不知道
當然我還是很客氣的問他 那會很久嗎？
她說她也不知道,可能會很久,公司流程沒這麼快
當然我還是很客氣的問他 那會等到5月嗎？
當然她還是說她不知道
當然我還是很客氣的問他 那有客服電話嗎？我打去問看看
她說客服不懂這些啦！你打去她也不知道
她說完,悶 我就自己鼻子摸一摸,走了
98/4/9 我還是一通店家電話都沒有,我就上PGO官網,申訴以下東西
"車子於97/3/28於沙鹿經銷商XX掛牌牽車,車子整流器於一年保固期內損壞,98/3/26於原
店家修復,但原店家以客戶太慢告知仍在保固期內為理由,無法給予保固,經我方爭取後,店
家答應代向原廠PGO申請,但仍先收取1200元維修費,說要等總公司回復,才能予以退費,我
方於4/3再度詢問保固退費事宜,店家以總公司尚未回覆,流程沒這麼快為理由搪塞,直至今
日4/9店家仍尚未來電,試問PGO這麼沒效率嗎？？新車一年不滿,原廠電路該燒的燒,該壞
的壞,難道是要叫車主自己認賠買到車王嗎？？希望PGO總公司能有善意的回應,以上所言,
若有疑問,可隨時打手機與我確認"
98/4/9 PGO專員就立刻跟我聯絡了,也跟我解釋公司流程等等的問題
也叫我4/12以後就可以回原店家收取退費,事後還另外有一位客服小姐
打來問說,不知道那位專員處理的態度,你滿不滿意？
（這時不得不說PGO客服真的做的不錯）
98/4/15 我前往店家收取退費
老闆娘又開始跳針說,我不是已經跟你說沒這麼快,你幹嘛打去客服
這時我理智線就真的徹底斷了
我就跟她說,問你什麼都不知道,我不能打去問嗎？
這期間你們有打過電話來跟我說過這件事的結果嗎？
老闆娘又開始跳針說,又沒這麼快幹嘛打！
又開始灰說我的車有裝HID,本來就沒有保固
我就跟她說 叫你們老闆看 最好我的車有裝HID啦！那叫強光線組啦！
我不爽的是 你從頭到尾打過我幾次槍
從太慢跟你們說還有下禮拜有結果,這幾件事看來,只覺得你一直在硬凹
我生氣的跟他們說 你們真是家爛店
她開始說 我開店這麼久 還沒遇過像你這種客人
反正1200已經還你了 我不想跟你說了
我說 不好意思喔！讓你遇見澳客！
然後她又開始跳針說他如何盡心盡力 替我向公司凹保固
我說如果你覺得處理我的車很麻煩 我可以直接找原廠處理
她又跳針 我不想跟你說了 然後她又開始說一些八拉八拉的話
我真的是氣暈 我懶得再說 轉身就走了
幹液在哪
1.我可以感覺到PGO原廠對車的用心,幹！就是被有些素質不良的經銷商給搞爛的
2.幹你老師 申X老闆娘可以再凹阿,凹很大 凹不用錢的喔！
我真是他馬的標準人善被人欺 硬起來才是王道
3.自幹,明天還要上班,我還在打這些無聊的東西
4.自幹,讓各位車友看了這落落長沒營養的東西
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┼╯ Author: scc78319 從 218-162-196-79.dynamic.hinet.net 發表
→ x90417 推：客服還蠻有效率的耶! 09/04/16
→ twlwelly 推：幹的好阿!! 09/04/16
→ integra715 推：我的車在這家買的耶 還給我弄掉一顆螺絲ORZ 09/04/16
→ superfourJB 推：好奇問.店在南部還北部? 09/04/16
→ vic 推：保固過了 就可以跳槽去其他比較好的車行 XD 09/04/16
→ youre 推：我也跟SUZUKI原廠申訴過 不過一直都沒回音倒是真的 09/04/16
→ Enjer 推：推被經銷商搞爛.... 09/04/16
→ f50 推：PGO的名聲都是被經銷搞爛的... 09/04/16
→ ggYANG 推：公佈店家!!公佈店家!!公佈店家!!公佈店家!! 09/04/16
→ TZ 推：4樓....沙鹿 在台中~不是北部也不是南部XD 09/04/16
→ scc78319 推：官網沙鹿經銷應該只有一家 09/04/16