作者: JHP (澳肥斯骯爛) 站內: Fuck
標題: 好個遠傳
時間: Sat May 10 18:57:48 2008
虧我從大學開始用你家門號用到現在 少說也有八、九年了
之前至少不會像台灣大哥有時候講一講會有莫名的回聲
信用卡轉帳什麼的也都還很OK
自從轉個3G玩玩之後 原形畢露了嗎?
先是在四月初跟我說信用卡資料移轉成功 然後是4/17通知信用卡轉帳資料設定完成
很好 4/23為扣款日 4/25通知信用卡扣款失敗 5/5為最晚繳款日期 當晚就禁止外撥
5/9教召出來 晚上透過官網想印帳單確認 無法正常查詢 想說直接透過線上轉帳繳款
自己也都說明了線上繳款30分中後即可解除禁止外撥 直到隔天早上還是給我限制住
火大撥888 結果連要找客服人員也是被限制 就只給我聽電腦語音等廢話
最後還是得自己去一趟門市做復話
到了門市 服務人員說查出來的資料仍顯示未繳款 那昨晚網路顯示已繳款成功是開玩笑?
後來門市人員幫我轉遠傳客服 請對方幫我查 查了很久 終於說有查到繳款資料
是怎樣? 網頁說線上繳款30分鐘後自動復話 怎麼還得自己跑一趟門市?
因為連客服人員線路也被禁撥?
再來 後端顯示繳款 門市資料不也該得是同步更新? 而且網頁內容還放槍?
整個網頁上只有收錢機制最正常 其他資料查詢一概無法正常查詢?
最後連撥888要幹繳客服人員也不行? 因為也被禁撥了...
只會一直說抱歉有什麼用? 夠誠意的話就直接送通話幾分鐘免費之類的補償
讓使用者至少認為你們還有點誠意 不然只會說抱歉 光說會向上反應有什麼用?
只會讓使用者認為你們沒什麼心思在維護客人權益而已
幹 年底鐵定把你給換了....
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以上事實純屬巧合 如有雷同純屬雷同 XD
《丁丁做事叮叮噹協會》
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→ cj 推：遠傳只有雞歪而已...偏偏他有sharp..>< 08/05/10
→ limitoka 推：連sharp對我都沒吸引力，今年初跳槽過去”my縫”了 08/05/10
→ ELF 推：其實...只是因為你不夠兇...只有在幹板放炮 08/05/10
→ ELF 推：你要是在遠傳直營門市大聲幹樵...好康絕對少不了你的 08/05/10
→ integra715 推：遠傳超爛 好的只有它扣款錯誤讓我聽幾年免錢的KKBOX. 08/05/10
→ neiyaibei 推：PHS也很爛呀 高雄市只剩三家門市了 08/05/10
→ onime0704 推：SHARP喔 我都拿香港水貨機來改~ ~ 08/05/10
→ blbear 推：換吧!! 我強烈感覺遠傳有灌水嫌疑= = 08/05/10
→ apexyu 推：%%%%%%%%%%%%%%%%只有遠傳．沒有訊息%%%%%%%%%%%%%%% 08/05/11
→ apexyu 推：我以前也用過,倒是挺懷念他的258*功能,可講幾秒免錢. 08/05/11
→ Hazami 推：話說我升成白金的等級一整個服務就是爽 08/05/11