作者: GlovesMX (灼眼 :D) 站內: Fuck
標題: 幹, 他媽的死 x盒子360 客服 !!!!!
時間: Fri Mar 9 23:11:36 2007
幹, 到我處理好 x盒子360 的問題之前, 我已經打了 008 的國際電話有 20 分鐘以上了
操你他媽的 !!!!!
最好是 03/08 晚上買的 360 , 回家一開機就是看到黑色故障畫面, 代號 e67 ...
想說該不會是碰上常在 ptx 以及巴x 看到的三紅燈吧 ? 結果不是, 只有亮一個燈
幹, 把硬碟拔掉, 他媽的, 果然可以開機...
再把硬碟裝回去, 幹, 又是 e67 , 操
半夜打電話去 360 客服, 說上班時間是 AM 0900 ~ PM 1800 , 好, 今天再打...
幹, 早上打電話去, 跟第一個客服講完狀況, 要我回去原店家換
一直跟我講同樣的作業流程, 故障 < 原店家 < 換新品 < 故障 < 原店家 < 換新品
問題是原店家昨天就已經先告訴我, 他們價格可以壓很低賣我, 但是沒開發票...
這無所謂, 反正便宜就好, 加上我一直以為聯強代理的話, 應該沒什麼太大問題
媽的, 結果因為這樣子, 沒有發票, 360 客服死就是不幫我開維修號碼讓我送修...
只是因為機子的出廠日是 2006-08-31 , 好, 我先去聯強維修中心試試
到了維修中心, 她們說沒有維修號碼不能送修, 所以沒辦法處理, 要我去要號碼...
(幹, 那你們代理是代理心酸的啊 ? 有問題不能換以及修, 搞屁啊)
再打了通電話給店家
店家說他們之前客人碰到這狀況直接去聯強維修站就可以弄了, 好...
我再打國際去問, 跟我講說還是要發票, 我問要請店家開的證明要有什麼
在電話中還是又跟我講一樣的作業流程, 我開始怒了, 因為是同一位客服, 再講一次...
故障 < 原店家 < 換新品 < 故障 < 原店家 < 換新品
店章, 電話, 產品名稱, 購買日期, 好, 我再打電話回去請店家幫我處理
他們也覺得 360 客服很鳥毛, 願意開一張購買證明給我, 我請我弟去拿了之後再拿給我
單子入手之後, 又再打電話去客服, 幹, 這次是不同人接的, 前二次是同一個先生...
這次是一個小姐, 我又把狀況再講一次
幹, 她又告訴我同樣的流程 故障 < 原店家 < 換新品 < 故障 < 原店家 < 換新品
他媽的, 我打國際電話不是要聽你們這一些廢話好嗎 ? 我可以去店家換新機的話...
我幹嗎自己找麻煩一直打國際電話給你們啊 ? 幹, 你們這些香港客服是聽不懂是不是 ?
一直鬼打牆跟我講你們的處理方式是怎麼怎樣, 幹, 你們要怎樣處理干我屁事啊 ?
我已經要到你們送修需要的證明跟單子了, 妳就幫我開號碼就好了啊 !!!!!
火到真的已經很不爽了, 我直接打斷她講話, 告訴她...
"小姐, 我現在的狀況就是主機沒壞, 我只要送修硬碟換新"
"妳不要跟我講這麼多好嗎 ? 國際電話費很貴的"
""先生, 你是用手提電話打的嗎 ?""
"是的, 所以我不想聽太多廢話"
"你們下午那位黃先生說送修要的東西我已經都準備好了"
"請。幫。我。開。維。修。號。碼"
"喔, 先生, 你的狀況我了解了, 但是我們還是建議....."
"小姐, 妳到底要不要幫我開維修號碼 ?"
幹, 你們是真的沒有人兇都沒在怕的啊 ? 幹, 每次打電話都要先聽 1 ~ 2 分鐘語音...
然後還要聽你們跟我講作業流程 4 ~ 5 分鐘
幹, 你們真以為大家愛沒事打國際電話去鬧你們啊 ?! 幹
送修就幫我開紀錄就好了啊, 我沒有辦法提出證明頂多就是沒辦法修, 那是我的問題
你們跟我囉唆這麼多幹嗎 ? 我每打一次就要重新解釋一次, 你們不煩我都覺得煩
幹, 你們受的服務訓練是怎樣啊 ?
主管沒有教你們碰到我這種態度被你們氣到從客氣轉奧客的人要怎麼辦啊 ?
幹, 你就乖乖給我開紀錄送修就好了, 啊是擋一個客人不要送修你們有獎金是不是啊 ?!
操他媽的 x盒子360 , 沒硬碟是要紀錄遊戲進度個屌啊 ?
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╰╮ Modify: 07/03/09 23:16:07
→ Garrett 推：會不會是買到水貨,代理商擺爛不修 XD 希望你順利搞定 07/03/10
→ GlovesMX 推：公司貨啊, 包裝就是中文包裝啊啊啊啊啊 07/03/10
→ whsh3310 推：水貨一樣可以寄回去修理 EX：日本 07/03/10
→ whsh3310 推：直接拿去燦昆之類的店？ 跟他們凹說發票丟了 07/03/10
→ whsh3310 推：反正X360售後服務超棒 應該直接換台新的給你 07/03/10
→ bluek 推：我送修過兩次了,從來沒人跟我要發票 07/03/10
→ bluek 推：另外,七天內應該可以到原店家直接換新品吧 07/03/10
→ GlovesMX 推：我搞不太懂他們維修這樣子的手續, 很麻煩 = =+ 07/03/10
→ leon19 推：基本上現在新的3C物品 含稅 開發票 比較有保障 07/03/10
→ pop 推：我電源供應器被我插到220V爆了,客服問我有沒有發票 07/03/11
→ pop 推：我說小賣店都沒發票,客服一樣給我維修號碼ㄝ 07/03/11
→ impraza 推：我打台灣0800也沒刁過我 很乾脆 XD 07/03/12
→ tjtjtj 推：四樓的誰說燦坤可以這樣搞的，就算沒發票我也有辦法 07/03/30
→ tjtjtj 推：查的到消費記錄，如查不到那就請自行處理 07/03/30