發信人: Lumina.bbs@******** (差點被吭了！！！), 看板: Car
標 題: 我們的metrostar粉可憐
發信站: 朝陽向日葵BBS (Wed May 1 08:10:15 2002)
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大家好：
以下的文章是我的小舅舅的親身經歷(現在進行式！)，是關於買了一部瑕疵車後的
福特公司的不負責態度，事實上我家在我小舅買車前，
我家就先買了一部METROSTAR，當時感覺METROSTAR還滿不錯的，所以想買車的小舅也
很心動，最後也選了同一款車，只是交車後問題卻層出不窮，
福特公司又不肯負責，為此而傷透了腦筋。
而我家的那台METROSTAR問題是少了點，不過呢！昨天卻讓我在一大票朋友面前出糗，
右後門竟然關不起來，這太離譜也太丟臉了，新車耶，
台灣BENZ耶，怎麼這爛，而且大哥大的免持播放系統也都聽不清楚！
有時後起動要兩三次才起得來......生氣~~~~
唉~~~~~一句話形容，就是“失敗“
想要買車的人，請注意囉！ 若要買METROSTAR 請自求多福 ！
耽擱你幾分鐘時間，佔用你的電子郵件信箱，在此先跟你說聲抱歉。
買新車是一件高高興興的事情，但是當妳買到一部令你困擾的車子時，
會讓妳很失望，本人的親身經驗與你分享。
一、如果你在台中要買車，本人在上立汽車公司購買一部METROSTAR轎車，
結果該公司竟然貪圖幾千元的成本，不按照本人與該公司簽訂之契約（贈品內容）交車，
這樣的公司你還敢去嗎？而且這變更內容的決定是上立汽車公司的游協理，
該公司還想把責任推給業務銷售員，這樣的公司妳還能奢望什麼？
二、福特汽車METROSTAR廣告上做的令人印象深刻，盲人都會把這部車當成BENZ，
本人購買之後卻發現自己像個睜眼的瞎子，因為不到半年發生了以下狀況，
據保養廠的人表示也讓他們感到相當的納悶（因為一部新車不應該發生這樣的狀況）：
1. 90.11.09交車
2.交車不到兩週，旅程電腦開始出問題（加滿油隔天卻顯示油量不足）
3. 91.01.10路碼表破表（轉了三百六十度），連同旅程電腦一起進廠檢查維修。
（檢修未更換）
4. 91.01.21 路碼表再度發生破表情形，進廠連同旅程電腦一起更換。
5.更換後不到一週，煞車感應器故障（啟動後煞車方能排檔之裝置），
再度進廠更換零件。
6. 91.03.06本人會同福特六和技師檢查本人用車，經檢查後福特六和表示本人用車
沒有問題。
7. 91.04.23本人用車左後車門竟然由內由外都無法打開（本人已設定兒童安全鎖，
但是由外面也無法打開）。
04.28我家的metrostar也出現這個問題，讓我超沒面子的！
8.目前這部車已有部分不良徵兆繼續出現，本人已出現驚弓之鳥的感覺，
不知道我這部車還會再發生令人意想不到的狀況，本人很煩惱下一次的狀況會是
安全問題。
三、據本人與上立汽車交涉結果，該公司只有抱歉對不起，你相信這家公司有誠意會
提供你什麼樣的服務呢？與福特六和的交涉，福特六和的客服中心一律以目前發生
的問題不影響使用安全（原來要發生安全狀況了他們才要換車，試想發生安全問題
了，我人在哪裡了，福特汽車會負責什麼呢？），
要我去找原廠保養廠維修，如果是你，買了一部新車卻必須三不五時的跑保養廠時，
妳還要再買這部車嗎？妳還會感受到這部車的品質在哪裡？本人要求福特六和公司
製造部副總直接傾聽本人悲慘的遭遇，而不要由客服中心人員來轉達，讓福特公司
製造單位能深刻感受消費者的痛苦，可是福特公司的決策高層卻是鴕鳥心態，
這竟是國內五大車廠之一的服務態度，我想請問福特公司的決策者，這就是你們給
消費者的承諾？如果你們換做是我的話，你們有沒有想過你們的心情是如何？我想
請教各位，當你擁有像我這部車時，車廠給你五年十萬公里保固時，還跟你說這是
他們最大的誠意了，你會相信嗎？你會接受嗎？
叫我們修車修個不停，各位要嗎？有假日，人家是開車出去玩，我們
是開回保養廠做檢修！
四、如果你的愛車使用順利，真的非常恭喜你，如果妳是想要換車或是買新車，本人
慘痛的親身經歷提供給你們參考，真的是要考慮自己是不是要當一個睜眼的瞎子，
再次向你說聲對不起，打擾你的時間。
五、以上言論，本人願負相關法律責任。
一個非常無奈的消費者
陳君瑞
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※ Origin: 向 日 葵 <bbs.im.cyut.edu.tw>
◆ From: tc-74-70-53.dialup.seed.net.tw
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發信人: Jasonss.bbs@******** (搞不懂~~), 看板: Car
標 題: Re: 我們的metrostar粉可憐
發信站: 交大控工BBS (Wed May 1 14:25:05 2002)
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【 在 hidoe.bbs@******** (傲笑紅塵) 的大作中提到: 】
: 我真是配服你和你舅舅的勇氣呢~~
: 福特MONDEO系列過去在台灣的銷售記錄
: 及"輝煌"的歷史你都沒去看吧~~
: 所以才被廣告騙去了,
: 難道你真的相信ESCAPE會爬大樓嗎??
: 唉~~~~反正已經買了,
: 以後不要再碰這種廠牌了
我是覺得這位網友不需要說這些風涼話,
蠻多的車主到現在也開的頗快樂,你這樣一附看好戲的心態實在沒有必要
至於那位倒霉的車主,我真的建議你直接聯絡福特的高層
因為我一樣是ms的車主,我在桃園買的
我的保養廠對於我的車況非常關心,跟他們反映過的問題還會持續追蹤後續的情況
並且每一次維修保養之後都會打電話詢問我的保養情況是否滿意
所以讓我有充分被尊重的感覺,所以我想你是遇到了一個非常可惡的對象
我建議你也可去mondeo車友會反映,那裡有很多人可以幫你
網址 http://www.auto-speed.idv.tw/fram.html
該是你的權益絕對要要回來,這樣也是讓以後要買這款車子的人有更多的保障
我想車廠難免會有檸檬車,不過解決的誠意才是重點
真的趕快採取行動....同樣身為ms車主,祝你早日解決問題.
--
世界上最遙遠的距離
不是 生與死
而是 我就站在你面前 你卻不知道我愛你
世界上最遙遠的距離
不是 我就站在你面前 你卻不知道我愛你
而是 明明知道彼此相愛 卻不能在一起
※ 來源:‧交大電控BBS www.cn.nctu.edu.tw‧[FROM: 182.c137.ethome]
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發信人: zidan.bbs@******** (沒有暱稱的男人), 看板: Car
標 題: Re: 我們的metrostar粉可憐
發信站: 清華資訊(楓橋驛站) (Wed May 1 23:08:38 2002)
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※ 引述《windwave.bbs@******** (你能預測 風ㄉ方向嗎)》之銘言：
> 【 在 Lumina.bbs@******** (差點被吭了！！！) 的大作中提到: 】
> 哇勒....................
> 真ㄉ假ㄉㄚ.......
> 我最近 來再 考慮 要不要 買 這一台咧.....
> 在 福斯 passat 跟 福特 metrostar
> 做抉擇....
> 我看 還是 買 德國 國民車 好ㄌ
> 相信 外國人 ㄉ技術.......
用不著那麼迷信德國車，
朋友的同事以前買了台PASSAT，
結果狀況連連拼命進場，新車一年看路兩次，
明明就是台LEMON CAR，車商的處理態度不好，
說明頂多就是給你延長一年的保固，
你壞什麼就拿去給他修，修不好是你家的事，
結果他受不了了過保固立刻低價脫手給中古商，
發誓以後再也不買VW的車！
我這篇文章不是在貶低VW，
我只想說無論是雙B，TOYOTA，甚至FORD一定會有所謂的問題車出現，
這時候車商的處理態度才是最重要的（沒人能保證車子良率100％），
但在台灣，消費者總是弱勢，都被車商吃定，
反正你要告就給你告，我有的是錢找律師跟你耗，
要罰也沒有懲罰性條款，打輸了頂多賠你一點錢！
這幾年來，在版上所有車商都被網友控訴過，
LEXUS，雙B，FORD，HONDA，NISSAN車商等等........都是一丘之貉，
最重要的是消費者要團結起來，
既然政府無法保障消費者的權益就要消費者自己消極的抵制，
再來就是希望懲罰性條款的建立（一次賠幾億看他敢不敢猖狂），
這樣車商對待消費者的態度也不會太囂張！
這次的FORD事件只是告訴我們一件事，
不是消極的去買外國車（代理商還是台灣人），
而是消費者的團結意識該抬頭了！
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※ Origin: 楓橋驛站<bbs.cs.nthu.edu.tw> ◆ From: 210.201.185.216
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發信人: AIM120@******** (BVR), 看板: Car
標 題: Re: 我們的metrostar粉可憐
發信站: 台大電機 Maxwell BBS (Wed May 1 23:21:03 2002)
轉信站: SCUMOTOR!news.ntu!bbs.ee.ntu!Maxwell
※ 引述《hidoe.bbs@******** (傲笑紅塵)》之銘言：
: 我真是配服你和你舅舅的勇氣呢~~
: 福特MONDEO系列過去在台灣的銷售記錄
: 及"輝煌"的歷史你都沒去看吧~~
: 所以才被廣告騙去了,
: 難道你真的相信ESCAPE會爬大樓嗎??
: 唉~~~~反正已經買了,
: 以後不要再碰這種廠牌了
我個人其實在福特的liata那臺車後,就徹底的對這個牌子絕望了.
所以縱使福特現在故意把車子尾巴像賓士,廣告也拼命猛打,看到
福特那個mark,只會讓我敬而遠之,沒有一絲一毫興趣.
福特給大眾組裝品質低落的印象,並不是一天兩天造成的,不少人
是在切膚之痛後,才對它失望的.
現在看到網友又發生這種事..拜託...新車耶..福特真的要好好處
理善後,不然只會又造成一個終生不再買這個牌子的人而已.
光是會打一些不三不四的廣告,還不如好好認真組裝與品管吧...
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※ Origin: 臺大電機 Maxwell 站 ◆ From: h231.s65.ts31.hinet.net
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發信人: Hsiuan.bbs@******** (倦), 看板: Car
標 題: Re: 我們的metrostar粉可憐
發信站: 中央大學松濤風情資訊站 (Thu May 2 10:05:41 2002)
轉信站: SCUMOTOR!news.ntu!ctu-gate!news.nctu!news.ncu!Evergreen
> ==>發信人: AIM120@******** (BVR), 信區: Car
> ※ 引述《hidoe.bbs@******** (傲笑紅塵)》之銘言：
> : 我真是配服你和你舅舅的勇氣呢~~
> : 福特MONDEO系列過去在台灣的銷售記錄
> : 及"輝煌"的歷史你都沒去看吧~~
> : 所以才被廣告騙去了,
> : 難道你真的相信ESCAPE會爬大樓嗎??
> : 唉~~~~反正已經買了,
> : 以後不要再碰這種廠牌了
> 我個人其實在福特的liata那臺車後,就徹底的對這個牌子絕望了.
> 所以縱使福特現在故意把車子尾巴像賓士,廣告也拼命猛打,看到
> 福特那個mark,只會讓我敬而遠之,沒有一絲一毫興趣.
> 福特給大眾組裝品質低落的印象,並不是一天兩天造成的,不少人
> 是在切膚之痛後,才對它失望的.
> 現在看到網友又發生這種事..拜託...新車耶..福特真的要好好處
> 理善後,不然只會又造成一個終生不再買這個牌子的人而已.
> 光是會打一些不三不四的廣告,還不如好好認真組裝與品管吧...
我也是...買了 Liata 之後..對福特徹底絕望...-_-
最近才又去換了一台冷排..
(好像又稱冷氣的散熱葉片？
不是很明白..反正就是保險桿氣壩後面那一大片的東西..)
這玩意我兩年三萬多公里的時候才換過一個原廠的...花了我一萬三左右...
如今不滿四年 (三年十一個月)...又壞了...
這次不爽換原廠的..反正原廠的還不是一樣爛..只能用兩年....
去換副廠的..但是還是要 5400...
這就是福特原廠零件標榜的品質與耐用？？
我之前另外一台 Honda Civic 4th..12 年來從來沒換過冷排..
福特的四年換了我兩個.....花了近 20000....真不爽....
反正這台 Liata...大小零件壞了一堆...組裝品質又很差..異音不斷...
讓人徹底死心絕望...
而福特對 Metrostar 的組裝品質真的有改善嗎？我不認為...
請參考一位網友 chauffer 寫的文章..
標題為︰Re: 我想買metrostar，請問這台車如何呢？
裡面有提到「除了偶有異音外, 我開了 4800 的 MS (後略)」
請注意...Metrostar 才上市不到半年吧？且車主開不到 5000km...
已經開始 "偶有異音" 了...幾年後異音狀況只會日趨嚴重..
到時候應就會淪入跟我的 Liata 一樣..整天在抓異音了....
再加上本篇主題的原文作者所提及的 Metrostar 的問題...
所以福特對 Metrostar 的品質真的有改善？令人懷疑...
要買福特的人..請認真考慮看看他的品質..
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