作者: mosimosi (喔喔~~~原來是這感覺阿~!) 站內: Attila4V
標題: Re: 請問我該如何呢?
時間: Tue Apr 26 16:55:01 2005
恕刪掉一些~
> 我騎在路上 忽然車子一個暴衝
> 就熄火了 接著就發不動
> 我該慶幸自己不是在大馬路上壞掉的嗎?
> 汽缸頭的火星塞座 裡面的芽都磨損
> 拜託 才跑兩萬多公里
> 難道只是號稱耐用??
> 換一個汽缸頭要9500
> 我當初還買頂級版 六萬
> 一個零件竟然將近6分之1
> 結果打去彰化服務站
> 裡面的陳先生跟我說是因為我沒更換火星塞!?
> 那我的問題來了
> 4V悍將的汽缸頭竟然比火星塞還不耐用?
> 那廣告是怎樣?
> 難道一台機車的壽命就只有短短兩萬公里
> 然後就等著換車嗎?
> 陳先生還趕緊澄清說廣告中的保固是指汽缸可是並不含汽缸頭
> 後來我寄信到sym服務信箱 總公司也派人拿回去看
> 結果更扯
> 他們說我是因為使用了非原廠的火星塞
> 也就又送回我的手上
> 事情搞到這樣 已經變成羅生門了
> 我自己的車我很確定
> 我沒換過火星塞 難道從原廠出來的車會用副場零件?
> 這是善意的欺騙嗎?
> 還是被經銷商偷換零件呢?
> 今天如果是消耗品
> 比如說皮帶斷了 我還去東騙西騙亂凹 那就是我自己的問題
> 但是我無法接受這種東西壞掉就指責消費者疏於保養的說法
> 三陽4V悍將的汽缸頭壽命竟然比一個原廠火星塞還不耐用!?
> 這種話我在當初選車的時候 我絕對不相信
> 但是今天 我還真的遇到了
> 更賽的是火星塞還不是原廠的
> 感覺一起睡了幾年的老婆 有一天接到她要教召的通知
> 才知道他是男的
> 試想看看 火星塞壞掉的case比較多 還是汽缸頭壞掉的case比較多呢?
> 難道特殊例子能夠讓客服人員隨便三言兩語呼嚨
> 好心好意想要知道為何這麼好的一台車 有這種壞法
> 送原廠竟然爆出更多疑點
> 對於原廠我真是心灰意冷了
> 請大家幫我想想 我該怎麼替自己爭取該有的權益呢?
第一 你確定火星塞沒換過的話 恭喜你~你買到了頗耐用的火星塞
你自己先確定一下型號~看是不是原廠NGK CR7E
是的話 繼續跟原場鬧吧~畢竟是你對
第二 如果你確定都沒有拆過火星塞 而汽缸頭火星塞座的牙磨耗
這個算是特例 你也可以跟原廠說說看~
一般都是裝的時候不小心才會損傷到的東西...
第三 廣告中的汽缸保固 確實不包含汽缸頭 這點我相信很多人都知道
要是可以凹汽缸頭 我一定比你先跟原廠凹 因為我的大眼悍掛過一次汽缸頭
第四 如果你確定你沒拆換過火星塞而卻發現不是原廠貨
恭喜你 這下你可能要跟車行凹了 而車行一句話[我怎麼知道你有沒有
在別的地方換過]就可以把你推翻...所以要怪...只能怪你沒有按時保養了
第五 如果真的很不滿...而原廠又不理 你可以跟他們講說你要投訴告知媒體
然後把你的不滿寫成投訴信函 投訴到各大媒體
例如:水果周刊啦.數字周刊啦之類的~ 看看他們怎麼處理
第六 態度強勢一些...三陽原廠的處理態度眾所皆知
沒有一般服務業應有的水準 回過原廠保養的都知道
愛理不理的技師很多 當然也有好的 看運氣囉~
最後..希望你一切順利把愛車修好~~!
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